映象网讯(记者 张臻 通讯员 鞠丰培)近日,邮储银行南阳新野城区支行成功堵截一起冒用他人身份证件开户并加办电子银行业务的风险事件,并协助公安机关成功将嫌疑人当场抓获。
6月14日上午10时许,一名年轻男子持身份证到邮储银行新野县城区支行办理开户及加办网银业务,经办柜员在审核身份证时发现,该男子相貌与身份证上的照片虽然十分相似,但仔细辨认存在明显的不符,并且发现客户在申请书上签名为张某,与身份证姓名不符,这更增加了柜员张冬冬心中疑惑,想起上周业务培训和市分行反洗钱部门通知近期有冒名开户异地诈骗的通知,遂低声喊支行长和主管一同识别,经工作人员仔细检查辨别,发现身份证信息是湖南户籍,但客户说话是本地口音,经过大家的共同辨别坐实客户是冒名,随即支行长向县行主管行长进行汇报,同时在第一时间,业务主管拨打了110电话报警。
为了稳住该名客户,经办柜员对客户进行周旋,一边假装录入信息一边向冒名人员解释,该笔业务稍慢,请耐心等待,同时用手势请临柜配合拖延时间。大概两分钟后,客户出现不安情绪,从座椅上站了起来,网点业务主管和经办柜员再次进行安抚时,该客户随即便要离开营业大厅,支行长协同保安立即赶上前去,和该客户再次进行周旋,故意询问是不是服务上不满意……很快110民警赶到,在警察询问下,嫌疑人最终承认冒名开户,并被带上警车。
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