映象财经

　　映象网讯 （记者 王永芳 通讯员 曹莉）近年来，电信诈骗日益猖獗、互联网金融风险高发的态势，持续侵蚀人民财产安全，造成严重的社会危害。邮储银行漯河市分行坚持“以客户为中心”，主动履行企业社会责任，积极开展网络金融反欺诈业务，通过深化实施“新一代核心系统”建设工程，构建起主动性、智能化、安全可靠的互联网金融全流程反欺诈体系，从单一的事后监控发展到目前事前、事中、事后的全流程反欺诈体系，建立起防范欺诈风险“三道防线”。

　　第一道防线——事前防范，防患未然。在事前防范方面，通过打造反欺诈卫士卡通形象“蓝e卫士”，加强在微信、微博、网站、网点等多渠道的安全宣传和警示，注重客户安全教育宣传对提升客户风险防范意识和技能的作用，针对当前典型高发的风险类型，从如何识别钓鱼网站、客户信息保护、诈骗手法盘点等多角度开展专题宣传，并在该行内同步进行风险提示和预警，使每位员工成为互联网金融风险的安全宣传员。

　　第二道防线——事中监控，防微杜渐。在事中监控方面，建立网络金融反欺诈平台，实现网上银行、手机银行、网上支付等网络渠道交易的7*24小时全面风险监控，重点对大额、频繁、可疑、跨地区等异常高风险交易进行实时阻断。通过研究典型欺诈案例特征，并结合客户历史交易行为习惯，从账户、行为、交易关联、产品偏好、位置、终端六大维度开展大数据智能风控体系建设。

　　第三道防线——事后补偿，维护权益。在事后补偿方面，建立了网络金融风险快速追赔机制。对于客户遵守网络金融客户服务协议，已尽到一定安全和保管义务，但由于其被第三方非法入侵、盗用等原因导致直接经济损失的，采取积极应对措施，帮助客户挽回损失。与此同时，积极推进联防联控生态圈建设，加强与第三方商户联动，加强自身风控理念传导，通过资源互换及风险形势共享，从商户端加强风险管控，共同实现行业上下游风险联防。

　　该行全流程反欺诈体系以“防、控、补”为抓手，从事前、事中和事后主动加强网络金融风险管理，将客户安全教育与反钓鱼、大数据智能风控融合为有机整体，通过系统性、智能化、全流程地体系打造，有效发挥各环节应对网络欺诈的效用，最大化互联网金融风险管理能力。