邮储银行漯河市分行念好“三字经” 全面助力2017_财经频道

　　映象网讯（记者赵惠通讯员曹莉）新春伊始，为2017年工作开好头、起好步，邮储银行漯河市分行对各项工作早谋划、早安排、早部署，统筹兼顾、突出重点、全力以赴，为该行2017年实现跨越式发展打下坚实的基础。

　　一是立足“早”字。为及早研判2017年整体经济形势，传达中央、省、市经济工作会议精神、监管部门监管会议精神以及总行、省分行年度工作会议精神，提高把控市场主动权的能力，明确2017年工作思路及工作重点，该行召开2017年经营形势分析会议，对2017年各项工作进行明确安排与部署，并签订了相关责任状，使大家目标明确、认识到位、行动统一。同时，组织中层以上人员认真学习全省先进兄弟行的先进经验与做法，并结合自身实际查找工作中存在的问题与不足，通过经验的分享与交流，做到扬长避短。

　　二是突出“优”字。优质的服务没有休止符。2017年，“以精细化、流程化、规范化、系统化”为主题，在该行范围内开展文明服务精细化管理提升年活动中。秉承客户至上的服务理念，从细微之处着手，把优质文明服务作为“生存工程”来抓。为了把优质文明服务落到实处，各个营业网点在做好正常业务的同时，聘请专业人员对员工进行多层次的专业知识及服务礼仪方面的培训，以提高柜面人员工作效率、加强大堂经理服务水平；严格按照《邮储银行漯河市分行文明服务检查标准》，通过法规部专项检查、支行间交叉检查等方式，加大文明服务检查力度。开通“绿色快速服务窗口”、“爱心服务窗口”和“弹性服务窗口”，为残障人士提供上门服务等，架起银行与客户间稳固的桥梁。

　　三是做实“惠”字。“只有从农民最需要的服务出发，处处出真情、出实招，农民才会与你更贴心，才能真正获得农民的信赖与支持。”2017年，该行大力发展普惠型金融，自觉承担“普之城乡、惠之于民”的社会责任，用“惠民”金融温暖人心。在金融产品设置上，根据漯河市产业结构特点及漯河居民消费习惯，在原有金融产品的基础上进一步创新推出更加适合漯河市场行情的“接地气”式金融产品与服务，使漯河地区“三农”产业及小微企业贷款不再“难”；在助力精准扶贫上，对建档立卡贫困户中有致富意愿与致富途径但缺少资金的，采用“银行+农业专业合作社+农户”的形式予以支持，并设置灵活的还款方式、适当降低贷款利率。在信贷服务模式上，进一步整合信贷资源，优化服务流程，提供“一站式”、“综合式”的信贷服务平台，进一步缩短服务链条、提高服务效率，从而降低客户的时间成本和资金成本，减轻客户负担。