映象网讯(记者 赵惠 通讯员 曹莉)为进一步增强银行竞争力,大力提升隐患服务水平。近期,邮储银行漯河市分行着力抓好规范化服务工作,大力推进网点转型升级。
完善服务体系
该行通过扩展渠道建设,不断完善各网点的自助设备,积极引导客户使用自助服务,减少客户排队时间,提高网点服务效率。同时积极做好产品创新,优化产品供给。该行主动对接市场需求、经济转型升级需要和地方重大战略,不断满足商户、城乡居民等各项融资需求。
强化服务意识
该行要求全行人员在新形势下做好思想观念的转变,积极开展“送金融服务上门”、“金融知识进万家”活动,踊跃参与“百园千企”活动,主动进村、下乡、入园、进企为客户提供零距离金融服务。
提高服务质量
该行始终坚持“以客户为中心”和“以市场需求为导向”理念,要求从业人员以“客户至上”为宗旨,并在全行推进网点员工文明用语和服务行为标准化,营业人员全力做到“四声”服务、微笑服务、感情服务,要以真诚、真情、真心去赢得客户。
1月13日,邮储银行河南省分行副行长李文宾不辞辛劳,轻车简从,深入到周口市分行西华县支行一线网点,亲切慰问坚守一线的基层职工,并代表省分行、工会送去温暖和关爱。
为表彰2016年合规管理先进,进一步激发广大员工合规意识,近日,邮储银行漯河市分行召开了2016年法律与合规表彰大会,表彰先进,点评2016年工作得失,分析形势,部署2017年法律与合规重点工作。
近年来,储蓄银行漯河市分行始终坚持“支农支小”,服务“三农”,始终坚守农村金融市场阵地。
爱心放飞梦想,邮储托起希望。为了更好地让留守学生安心在校学习,让留守儿童真正感受到社会大家庭的温暖。2017年1月9日,中国邮政储蓄银行民权县支行联合民权县团委到林七乡王双楼村小学开展“关爱留守儿童、送温暖献爱心”活动,为全校学生送去了书包、棉帽和口罩。
自“两学一做”学习教育活动开展以来,邮储银行漯河市分行党委高度重视、精心组织,创新活动形式和载体,确保活动实效,有力助推分行党建工作和经营发展。
跟上邮小宝,节奏带起来。高倍收益理财产品、缤纷信用卡钜惠、万千吃喝玩乐特惠商户、便捷一站式生活缴费、在线业务申请办理、实用金融知识干货、有趣逗乐互动。
今年以来,邮储银行漯河市分行注重抓早抓小,深化教育预防、强化纪律意识,严把党员干部破纪的第一道防线。
邮储银行民权县龙塘镇支行成功堵截一起“发放扶贫款”电信诈骗事件,为客户挽回了大额的经济损失;同时也坚定了该行今后持续与电信诈骗斗争到底的决心!
为进一步促进网点综合竞争力的提升,邮储银行漯河市分行牢固树立“客户至上、服务至上”的大服务理念,狠抓文明服务规范,全面提升整体服务水平,切实改进服务质量,提高客户满意度,促进网点转型工作的有效推进,并确保服务面貌专项整治活动取得实效。
邮储银行周口市分行在2016年12月7日召开“道德风险警示教育”会议后, 市分行于2016年12月20日至2017年1月4日携带“道德风险警示教育”案例音频、海报和展板,在全市9个县(市)支行分批进行巡回展览宣讲。
为进一步加强信息保护和支付安全宣传教育,提高社会公众对电信网络欺诈的识别能力和防范意识,近期,邮储银行漯河市分行积极筹备,认真组织,开展了“加强信息保护和支付安全、防范电信网络欺诈”宣传活动。
为有效控制不良贷款规模,全面提升资产质量,邮储银行漯河市分行精心策划和全面部署了不良贷款催收工作。截止2016年12月底,该行整体不良贷款规模达915万元,不良率0.39%,两项指标全省系统内地市分行均为最低。
2016年12月26日上午十点钟,天空下着小雨,有母女俩人手执一面写有“拾金不昧感人心,全心全意为人民”的锦旗来到民权县龙塘镇邮政储蓄银行,感谢银行员工拾金不昧的高尚品德,并向该行行长卓晓宇和员工鞠躬致谢。
今年以来,邮储银行南阳市分行紧盯时间节点,丰富催收手段,加大催收力度,不断拓展风险管理工作的广度和深度,增强整体风险防控能力。
为进一步提高授信审批工作效能,强化授信审批服务意识,更好地支持基层行做好信贷营销工作,邮储银行南阳市分行积极优化授信审批机制,加强基层服务力度,为全行授信业务发展做好支撑工作。