映象财经

　　映象网讯（记者 赵惠 通讯员 曹莉）目前，电信网络新型违法犯罪严重危害人民群众财产安全和合法权益，损害社会诚信和社会秩序。近期，邮储银行漯河市分行将防范和治理电信网络诈骗专项工作作为一项重要内容严格落实。

　　高度重视，认真组织

　　该行组织全体员工认真学习了上级行相关要求及治理措施，不折不扣传达到位、执行到位。对上级行治理电信网络诈骗专项工作实施方案逐条梳理，对相关工作制定计划，逐一落实。

　　加强客户信息保护

　　一是对运营条线涉及客户信息的人员、系统、环节进行全面梳理、排查，对涉及客户信息的各类系统的用户、密码设置和使用是否规范、个人客户信息查询流程是否规范等进行全面排查，发现问题立即整改。二是严格柜面客户信息查询控制，柜面人员不得随意查询客户信息，不得以复印、拍照等任何方式私自留存客户信息。

　　做好客户身份识别工作

　　一是严密对公账户开户手续。二是强化个人开户实名制控制。

　　规范代理业务办理手续

　　对于必须由客户本人办理的业务，包括借记卡激活、签约网上银行、电话银行、掌上银行等业务，除相关制度规定的特殊情况外，一律不得代理。

　　做好柜面诈骗堵截及客户宣传工作

　　一是加强培训，提高一线人员识别诈骗能力。二是切实做好柜面日常防诈骗工作。通过网点每日晨会、定期例会、案例宣讲等形式，使一线人员掌握识别诈骗的常识和技巧，实现柜面对电信网络诈骗事件的有效堵截。三是通过宣传材料、短信提示等加强做好客户的宣传。