近七成银行未达容差还款要求 调查:15家仅5家合规
国内信用卡发卡量早已迈入3亿张大关,对于众多的持卡人来说,信用卡还款规则不再是以往冷冰冰的“按时”、“全额”等硬性规则。中国银行(601988)业协会昨日发布的修订版《中国银行卡行业自律公约》(以下简称《公约》)要求,还款容差额至少10元及还款宽限期至少3天,而记者昨日调查了15家银行发现,目前能执行容差还款且不收利息的银行只有5家。
记者昨日拨打了15家银行的信用卡客服发现,目前仅有5家银行能严格满足上述标准,包括建设银行(601939)、华夏银行(600015)、民生银行(600016)、浦发银行(600000)、平安银行(000001)。其中,建行、平安、华夏等银行由系统自动执行容差规定,民生需持卡人致电信用卡客服中心申请。
另有4家银行虽然已执行容差还款规则,但与《公约》的标准或多或少有些出入。例如交行信用卡要求未还款金额在1元以内;中行要求客户未还款金额不得超过本期账单全额的1%,且信用卡取现不得算在内,取现交易将从当天开始按日计息。农行、光大银行(601818)的容差还款也要收取客户利息。农行规定,客户本期还款金额至少为账单金额的90%,且普卡未还金额小于100元,金卡、白金卡未还金额小于200元,即满足容差还款规定,银行会按客户最近一次消费时间、未还款金额来计算利息。光大银行信用卡客户若未还款金额在10元内,按未还款额计收利息,10元以上未还清将全额计息。
工行、广发银行、兴业银行(601166)、北京银行(601169)、中信银行(601998)、招行这6家银行无容差还款规定,银行客服方面表示,只要客户未全额还款,就会收取利息。
在生活中,经常会有一些马虎的持卡人忘记给信用卡还款,这样一来不仅会被银行视为逾期,给个人征信记录抹黑,更会产生利息支出。对于中国银行业协会要求商业银行给持卡人的还款宽限期,记者在调查中发现,多数银行对忘记还款的客户都有宽限期,包括建行、交行、招行、光大银行、中信银行、浦发银行、北京银行等,宽限期在1-3天不等。
华夏银行、民生银行、平安银行、广发银行的信用卡客户晚还款,需向银行提出申请,银行根据持卡人资质、用卡情况批准宽限期。兴业银行原则上无宽限期,但对白金卡客户有所例外。在记者询问的15家银行中,仅工行、农行明确表示无宽限期照顾。两家银行的说法如出一辙,均表示信用卡免息期最长高达56天,所以不提供宽限期。中国银行业协会银行卡专业委员会相关负责人程清亮表示,容差及容时服务将为持卡人提供更人性化的服务和更多的便利。(孟凡霞)
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