银行欲推限时服务 10万以下存取款3分钟须办完
记者昨日从中行江宁支行获悉，为了缓解排队难问题，该行正酝酿推出“限时服务”，每笔业务要求在一定时限内完成，只等各项业务的限时标准一确定，他们立马就可以推出“限时服务”。
“比如说10万元以下存取款业务，限时3分钟/笔。如果超时，柜员将被罚款。”中行江宁支行负责人表示，中行曾经在海门试行过限时服务。“但是限时服务有个难点，就是现在客户往往并不是办理一项业务，他可能要先开卡，开完卡还要存钱，存完钱还要办理外汇等业务。那么这么多业务合在一起，究竟怎么算时间？每笔业务究竟限多少时间比较合理？只要有一个合理的标准出台，那么限时服务就可随时推出。”
限时服务究竟能不能缓解排队难问题呢？有市民认为，限时服务可以提高银行业务办理效率，可以缓解排队难，但有市民认为3分钟时间太苛刻了，限时很好，但是可能有的业务3分钟还是办不完，“如果光为了赶时间，业务出了错，那岂不是更麻烦？”不过，有不少网友并不赞成限时，一位网友表示，限时并不是缓解排队难的关键，关键是银行窗口要开足。
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