各银行手机银行频出免费牌
“从即日起至12月31日，我行全面推出个人电子渠道跨行汇款手续费优惠活动，这期间使用手机银行渠道办理跨行汇款业务全部免费。”近日，光大、民生多家银行的手机银行打出了免费牌，而农业银行目前服务费和手续费全免。
数据显示，今年6月份，工行的手机银行的用户已超过5千万。早在今年2月，建设银行手机银行客户数达到5057万户，手机银行交易量达2475万笔，交易额达1112亿元。
在上半年的业绩报告中，多家银行也披露了手机银行的数据。据悉，报告显示，上半年，中行、招行、中信3家手机银行交易量增长一倍以上。根据中报数据，截至2012年6月30日，中行手机银行客户数达3270.69万户，较去年增长91.78%，交易量增幅更为迅猛，达461.3%。招行手机银行签约客户数已达709.03万户，累计交易(不含手机支付)375.28万笔，同比增长429.01%；累计交易金额达1281.01亿元，同比增长185%。中信银行中报则显示，该行上半年移动银行客户数达531684户，比上年末增长达635.98%。增量达2011年全年增量的8.32倍；实现移动银行交易额6.23亿元，是上年同期的3.76倍。
招行行长马蔚华在公开场合表示，据美国权威IT咨询公司高德纳研究显示，2011年全球移动支付交易规模达到2410亿美元，预计未来几年交易总额年均增速将超过42%，到2015年将突破1万亿美元，占全球支付市场的比例也将由目前的不足1%提升至2.2%。据中国电子商务研究中心统计，2011年中国移动互联网用户达4.3亿户，预计到2013年将突破7亿户；移动支付市场交易规模达480亿元，预计到2013年将突破2000亿元。在以80后、90后为主体的年轻一代消费方式变革的带动下，未来几年移动支付产业必将呈现出井喷式发展态势。
兴业银行电子银行部总经理杨忠在接受采访时指出，随着网络的发展和用户习惯的转变，网上银行和手机银行的客户群体相对电话银行而言发展迅速；另外，伴随移动通信网络进入宽带时代，手机银行虽然在银行的电子银行渠道中属于后起之秀，但却呈现高速发展的态势，客户群体和交易规模的增长速度均高于网上银行。
有调查显示，用户最担心的问题便是安全性。构成手机银行不安全性的因素，包括担心出现问题后找不到责任方，担心手机遗失等问题造成账户不安全。目前主要存在着密码过于简单、手机遗失两大隐患。
“安全性也是未来银行努力的方向，尽管手机银行是一个巨大的市场，拥有极大的潜力和客户群体，但是如果要让客户选择手机银行，就必须让他们先有这样的信心，这是安全的，然后才是方便的。”该研究员指出。（曹 蓓）
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