光大银行:创新服务打造竞争优势
4月19日，光大银行正式对外披露2011年度报告。该行年报显示，光大银行去年实现净利润181亿元，同比增长41.4%。在2011年整体市场紧缩的环境下，光大银行仍取得如此高增长的业绩主要得益于其良好的创新能力、清晰明确的发展战略以及良好的品牌优势。
据了解，光大银行在发展过程中以“服务模式创新、经营机制创新、银行产品创新”为发展方向，致力于提高银行创新能力。在服务模式上，光大银行继续深入开展模式化经营，促进经营理念从经营产品向服务客户转变。在经营机制上，推动公私联动及营销架构创新，完善考核激励机制。在银行产品上，全面促进零售业务、中小企业业务及小微金融业务的创新。
值得注意的是，光大银行不良贷款率及余额连续7年实现“双降”。2011年末该行不良贷款率为0.64%，较去年末下降0.11个百分点。报告期内新发生的不良贷款为光大银行近7年来的最低水平，资产质量明显改善，风险抵御能力显著提升。
2011年末，光大银行不良贷款拨备覆盖率达367.00%，较去年末提高53.62个百分点。光大银行拨备覆盖率的大幅提高，除了不良贷款余额继续下降的反推因素外，也与公司在快速扩张情况下持续坚持审慎的拨备政策有关。
光大银行表示，未来将坚持稳健经营，夯实风险管理基础。重点针对“一圈二链三集群”的模式化经营，研究制定核心客户、行业选择、风险缓释机制设计、产品组合营销策略以及风险管理要点。
年报显示，光大银行在公司业务领域，将在巩固大中型客户基础上，逐年增加中小企业客户占比。还将提高创新能力，实现风险和效益、资产和负债、对公业务和对私业务、利息收入和中间业务收入四方面的均衡发展。并且，将逐步实现信贷资产结构均衡分布。
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