光大期货交易系统故障 总经理称在调查
1月23日,有多位网友反映,光大期货交易系统出现重大故障,客户使用的金仕达交易系统在客户没有操作的情况下,自动发出报单并成交。同时网友还反馈,光大期货的客服电话以及电话下单电话均处于忙线状态,一直无法打通,客户无法对这些错单进行平仓操作。
“不能够转资金,交易特别慢,大盘已经是1482的买单挂满了,可是卖单成交不出去。赚的时候交易不成,看着亏还行,撤单也撤不掉。”一名网友在和讯网论坛上吐槽。
光大期货总经理田亚林就此对和讯独家回应:公司有多套系统在运行,有可能是软件系统供应商出了问题。目前正在紧急处理,金仕达已经在调查原因。
对于是否会对投资者由此产生的损失进行补偿,田亚林表示要等待金仕达的报告,查明原因之后才能确定下一步采取什么措施。
(刘冬)
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