平安人寿因销售误导被保监会约谈
新京报讯记者昨日从中国保监会获悉,保监会人保监管部已召集中国平安人寿保险股份有限公司总经理柳志坚进行监管谈话,要求中国平安积极整改,认真开展销售误导治理工作。据了解,平安人寿是治理销售误导以来首家遭到保监会约谈的险企。
营销员发送违规短信
据悉,保监会约谈平安的原因是近期平安人寿在北京、厦门等多个地区的营销员向社会公众发送误导和违法违规内容的产品宣传短信,引发的集中误导问题。
保监会要求平安人寿严肃处理违规短信案件,并追究相关销售人员和管理人员的责任,对案件涉及的保单进行风险排查。同时,严格按照保监会的有关要求,强化短信、电话、互联网等媒介渠道的销售管理,排查营销员不规范的销售行为,进一步加强对营销员展业行为的管控,加强销售误导综合治理工作,认真开展销售误导自查自纠工作。
据媒体报道,3月初,平安人寿在推出“财富尊享”分红型保险时曾向客户发送短信称,“年存10万(仅存3年),10天后便可取出7万,平安依然按10万本金进行分红和年年返还至终身(第三年开始返还保额的21%)。取出的7万元可以做其他投资,售完为止。现在抢购还有银条赠送。”
有保险人士表示,短信中提及的“取出7万元可以做其他投资”以及“抢购还有银条赠送”均有违保监会的相关要求。
平安:确有个别机构出现此事
昨日下午,中国平安对此事发表回应称,违规现象确实在平安个别分支机构存在,公司已经要求所属分公司认真处理此事。
平安人寿有关负责人表示,经过认真排查,平安人寿确实有个别分支机构存在此类违规行为。对此,平安人寿已要求相关分公司对违规误导客户的营销员进行严肃处理,并追究有关机构的管理责任。
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