近日,太平人寿商丘中心支公司受理了一起住院医疗理赔案,该案从理赔受理到付款成功仅25秒,让客户实实在在体验到快捷高效的理赔服务。
客户刘女士为儿子小余投保了“福利全佑”及“真爱健康”保险,2018年3月16日,1岁多的小余因支气管肺炎在医院住院治疗,共花费医疗费4240余元,社保已报销1700余元。4月3日下午,客户向太平人寿商丘中支递交了被保险人的理赔申请资料,经理赔工作人员审核,符合“免审核”条件,16时59分39秒开始理赔资料受理的录入,17时01分04秒自动理赔审核结案,随即理赔款到账,共计2203.02元。从成功提交理赔申请到理赔款到帐,仅仅只用了25秒。太平人寿在客户惊叹赔付流程高效快捷的同时,让客户真切感受到太平人寿优质高效的服务。(李 毅)
“寿险业是一项服务性工作,做一名合格的保险代理人,应该懂得珍惜千辛万苦签下的保单,不要因为服务上的疏漏而让客户不满,甚至导致客户退保或转保。”对保险行业,张觉玲感受很多。
近日,太平人寿商丘中支受理一起重大疾病理赔申请,客户刘先生在确诊为甲状腺癌后,获得太平人寿14万重大疾病保险金,这笔理赔款为他的后续治疗费用以及生活提供了一定的经济保障。
3月15日,太平人寿驻马店中支按照河南保监局《河南省2018年“3·15”保险消费者权益保护系列活动方案》要求,在驻马店市保险行业的组织和部署下,在驻马店市世纪广场参与全市统一组织的“3·15”户外集中公众咨询活动。
为加强“3.15”期间的保险业宣传工作,提升保险从业人员保护保险消费者权益的自觉性。太平人寿许昌中支在许昌春秋广场组织 “3.15消费者权益日”宣传活动,取得了良好的效果。
每年3.15,各家保险公司都想跟消费者聊点掏心窝子的话,太平人寿也不例外。而关于保险理赔,似乎总有太多闹心的事儿让人不吐不快。为了站好2018年“3.15”的这班岗,让消费者体验精品服务,安享太平生活,太平人寿精心炼出理赔“定心丸”,让消费者从此理赔不闹心。
每年交保费好几万,却只有要交费的时候才会收到保险公司的消息;为了办一个变更手续,来回跑营业厅跑断腿……这些服务问题,让保险消费者的体验大打折扣。
保险消费,作为一项固定的经济支出,已越来越深入地渗透进百姓生活的方方面面。那么,消费者怎样才能放心大胆地买保险呢?今年“3.15”,太平人寿拿起服务“放大镜”,唠一唠关于投保的那些事儿。
3月12日,在“3.15”消费者权益日到来之际,太平人寿河南分公司举办“媒体进太平”宣传活动,诚邀十多家省级主流媒体进驻公司,参观职场、举行座谈,对公司的经营战略、诚信建设、业务品质、服务新举等,使媒体对太平人寿品牌和诚信服务建设又有了新的认知。
太平人寿新产品“太平隽享年金保险(分红险)”近日正式上市,该产品的核心特点在于收益稳健,且持续增长。
2017年,太平人寿河南分公司一线销售服务人员在年度“诚信明星”竞赛活动中,有27位表现突出,脱颖而出,荣获公司“2017年度诚信明星”称号。
岁末年初,国内金融业多份重量级“榜单”陆续揭晓,太平人寿在各“榜单”的评选单元中表现卓越,荣获澎湃新闻颁发的“年度保险品牌”、证券之星颁发的“卓越寿险品牌奖”、《投资者报》颁发的“寿险品牌先锋奖”等8项大奖。
2018年1月27日,商丘太平人寿夏邑营销部举办客服活动,主题为太平陶瓷娃娃DIY亲子活动,本次活动邀约客户带着孩子参加。
1月24日,太平人寿南阳中支在森林半岛假日酒店举办题为《家业长青 任重道远》的财富规划客户服务讲座,在大雪纷飞的日子里,赢得一百多位客户的青睐。
新中国成立初期,人民政府对民族保险业进行了一系列的社会主义改造。其中,除了组成公私合营太平保险公司之外,人寿保险契约的清理给付工作也是恢复国营保险业务、处理国内外分保问题的前提之一。
新年伊始,业内第一张 “蒙汉双语保单”,在太平人寿内蒙古分公司正式启用。