为督促保险公司不断提升服务水平,中国保监会根据《保险公司服务评价管理办法(试行)》组织开展了2017年保险公司服务评价,并于近日公布了评价结果。
本次评价范围为截至2016年12月31日所有开业满3个会计年度的财产保险公司和人身保险公司,服务评价体系重点围绕消费者反映最强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题,按财产保险和人身保险分别设定电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等8类定量指标,并在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加减分。保险公司服务评级结果分为A、B、C、D四大类共10级。
2016年参评的59家人身险公司中,获得A类评级的11家,B类35家,C类12家,D类1家。其中太平洋人寿、德华安顾人寿、新华人寿、平安人寿等4家获AA评级,属此次评级中最优者;新光海航人寿被评为D级,在此次评级中表现最差。
参评的58家财产险公司中,获得A类评级的10家,B类38家,C类10家。其中太平洋财险、平安财险、人保财险、安盛天平财险、锦泰财险等5家获AA评级,属此次评级中最优者。
保监会特别强调,此次评价结果显示了基于目前指标体系的保险公司相对服务水平,并不代表其资信水平和风险状况。(记者曲哲涵)
近期,部分保险公司反映贸易信用保险业务中出现一些新型的虚假贸易欺诈现象,给保险行业造成不必要的损失,对信用保险发展带来不利影响。
近日,社旗县人民法院作出一审判决:被告某保险公司社旗分公司于判决生效后10日内给付原告李某财产损失2000元。遂依法判决被告某保险公司社旗分公司于判决生效后10日内给付原告李某损失2000元。
政策性农业保险是由政府提供保费补贴,化解农业生产风险的一项重大惠农政策。然而,记者盘点2016年各地保监局作出的行政处罚决定,发现个别保险公司在农业保险业务上玩起了“猫腻”。
驾驶机动车撞伤人,投保的交强险却拒绝赔偿;投一份保险,约好出意外赔100万,但出事后赔款却大幅“缩水”。今年2月9日,村民刘大宝(化名)驾驶三轮载货摩托车回家途中发生意外,车辆驶出路外侧翻,刘大宝当场死亡,车辆严重受损。
随着保险公司需要实现资产分配的多样化,以及对拥有优质资产的房地产公司的渴望,这种购买风潮还会加速。
随着保险公司需要实现资产分配的多样化,以及对拥有优质资产的房地产公司的渴望,这种购买风潮还会加速。
房产投资咨询和服务机构仲量联行的统计数据显示,今年截至目前,中国的海外房地产投资同比激增50%,达到156亿美元,
2015年4月5日凌晨,郑州市经开区南曹乡祥云寺村用于存放电动车的仓库失火,经消防部门全力扑救,未蔓延至其他仓库。经清点,损失在400万左右,但当失主向保险公司提出理赔,保险公司却最终只赔了他29万。
前不久,深圳发生了一起恶性交通事故,造成包括女司机在内的多人死伤。理赔分析:驾车人饮酒后驾车追尾,并造成对方车辆受损,交强险和商业车险均不承担赔付责任。从上文的四种案例可以看出,车主在借车的过程中如果存在一定的过错,可能要承担一部分的连带赔偿责任,这部分的责任是保险无法“埋单”的。
车主林先生驾驶一辆宝马轿车撞到墙上,发生单方事故,不过他没有马上报警报案,而是直接驶离现场,过了好几个小时以后才给保险公司打电话。被告坚持是原告车主的过错,关于对48小时通知时间的确定,被告表示本案就是因为无法确定事故发生时间及损失的结果,所以保险公司不予理赔。
[摘要]一男子开车坠入山谷后身亡,此前,其曾在6个月内通过网络和电话向十多家保险公司投保,保险金额合计逾3000万元。” 而对于互联网保险销售不向客户询问“是否已投保”,保险公司并非没有意识到风险,但行业普遍没有采取行动弥补这一“漏洞”。
父亲倒车时不慎撞到女儿致死,法院判保险公司赔钱。
处理完女儿的丧事后,刘强拿着保险单到保险公司要求理赔。目前许多保险公司在执行第三者责任险理赔时排除了四种人,即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员。
处理完女儿的丧事后,刘强拿着保险单到保险公司要求理赔。目前许多保险公司在执行第三者责任险理赔时排除了四种人,即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员。
大资管时代正扑面而来,保险市场各方纷纷高调回应,忙圈地忙圈人,集团化冲动难耐。实际上,设立保险集团公司并不必然产生竞争优势,不当的集团化策略也有可能造成分散企业资源、失去管控能力,反而无法获得竞争力。