王老吉“公权营销”应休矣
加多宝与广药王老吉之间的战争,开始真正进入白热化阶段。而王老吉的“公权营销”现象也发明显。
近日,媒体报道称,广药王老吉在在山东、福建、河南、安徽、西藏、湖南等一线市场开发人员,开始挨门挨户的向经销商散发带有加多宝“渺视中国法律终将受严惩”、“加多宝掌门人犯罪潜逃”甚至配以手铐等污蔑侮辱性图文的广告单,当地公安机关已经予以立案调查。
在渠道上,还屡屡发生了暴力事件。根据公开信息,3-4月份广药员工在全国各地发起的针对加多宝的暴力事件就有二十多起。
从商标之争到“红罐”之争,再到渠道之争,加多宝与广药王老吉的战争,开始走出“口水战”,进入短兵相接的阶段。
稍早之前的5月29日,广药还以广州市政府新闻办公室的名义,并联合市检察院、国资委,召开新闻发布会。随后广药把发布会上对加多宝内容,通过广告的形式,在全国各大媒体进行投放。最近,广药又把这些广告引发成数百万张传单,在终端市场大规模散发。本来看似两家企业的商业之争,应通过正常的司法程序就能解决,但广州有关方面公然走向台前支持广药,令人吃惊。
诚然,作为广州市属国资,广药王老吉受到当地的支持和关照可以理解。但公权为一家企业“站台”,成为企业营销的“工具”令人费解。
放下权力,让市场的归市场,让权力的归权力。在加多宝与王老吉的各种诉争中,如何秉持理性平和竞争理念,放弃你死我活的江湖恩怨,既是两家企业胸怀的测度,更是市场自由交易公平竞争的试金石。
在自由交易公平竞争的市场经济中,消费者天然对竞争中挟裹的“公权力”反感。众多品牌管理和营销专家指出,消费类、特别是快消类企业要深刻洞悉消费者心理和情绪变化,越来越暴力、血腥并沾染公权的营销只会令人厌恶并遭致唾弃:消费者不希望在饮料中喝出“公权力”的味道。
两家企业的缠斗让消费者无所适从,颇有些“看累了”的意味。无独有偶,广州市市长陈建华也“喊累”。据6月6日《广州日报》报道:在5日召开的广州“两建”工作会议上,市长陈建华多次脱稿提醒领导干部提高行政效率。他坦言:“在我的工作日志中,原则上文件批复不过夜,哪怕早上早起,晚上到凌晨两点才睡,一天批10到15斤文件,也不能拖延工作。
现在,某些企业习惯于“找市长”而非“找市场”。企业对权力的膜拜和投怀送抱会破坏市场秩序并产生腐败。而行政权力过大带来遏制自由竞争、破坏市场机制、提高社会成本,滋生权力腐败等一系列消极效果。必须加快推进行政体制改革和审批机制改革,营造小政府、大社会、市场化的工作格局,创造公平、公正的法制环境。
对企业之间的市场竞争,如果公权力掺和其间,不仅会让企业太累,让消费者也跟着受累,更会对权力的运作带来失范危险,政府信誉将为企业经营行为背书。在当下,举世关注的加多宝、广药王老吉大战中,“公权力”为王老吉“站队”而导致非公平竞争的问题已广受诟病。
对此,上海政法学院杨华教授评价认为:“在加多宝与广药的诸多纷争中,公权力应最大限度地保持距离,秉持中立客观态度,平等地对待各种市场主体。”
公权力扶持不起一个没有竞争力的企业。客观、中立、远离市场是公权力应恪守的要义,也是现实的必然要求。在市场经济领先的广东,这一点殊为重要。
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