B200再现新车行驶中抛锚 奔驰勿拿生命当儿戏
汽车投诉网曾经于2010年9月1日以《多辆奔驰B200高速中抛锚车主质疑油泵缺陷所致》为题报道了奔驰B200在行驶过程中发生熄火的情况,在汽车投诉网的跟踪下,投诉的案例基本都通过更换汽油泵得到了解决。然而,在上次报道后仍有奔驰车主投诉称奔驰B200行驶中熄火的现象尚未杜绝,但厂家却一直未给消费者一个明确的答复,不仅给许多消费者照成了心理负担,同时也影响了奔驰品牌的形象。最近,汽车投诉网再次接到一起关于奔驰B200行驶中熄火现象的案例,下面就让我们一起看看案例的发展情况如何。
案例回放:B200新车未满月故障频发 行车安全引人担忧
2013年5月2日,乐山市的贺先生向汽车投诉网发表投诉,称其购买奔驰B200至今未满一个月,行驶里程2000多公里左右便多次出现在行驶过程中自动熄火现象,事后车辆更是无法启动,于此同时,车辆在行驶中还存在ECO开启状态莫名自动停止和轮胎鼓包现象。
经4S店检测后,诊断结果为电子点火开关损坏,急需更换方能解决问题,但这小小的点火开关却让车主陷入了漫长的等待,对车主的日常出行照成了极大不便,车主希望4S店能够在维修期间为其提供代步车,但却遭到4S店的拒绝,无奈车主唯有通过汽车投诉网寻求解决之道,希望4S店能够尽快解决问题。
案例原文:奔驰B200新车提车一个多月行驶途中出现自动熄火自动挂P挡,车子打不燃现象,把消费者的生命当儿戏。[投诉编号:QT51689]
案例跟踪:点火系统故障并非个案 此前已有先例
据悉,在接到贺先生的投诉后,汽车投诉网工作人员第一时间将投诉转交给奔驰方面进行协调处理,但至今仍未收到奔驰方面的回复。
小编据汽车投诉网专员处获悉,目前4S店已为车主更换电子点火开关,但从车辆进厂维修至今用时长达20多天,期间车主靠租车和借车代步,给车主造成极大不便的同时更给车主造成了不必要的经济损失。贺先生坦言其更担心的是此故障是否能彻底解决,因为其曾在网上查询到有不少奔驰B200均存在高速行驶途中熄火现象,若不彻底解决,将会给行车带来极大的安全隐患,为此要求厂商对B200的整个点火系统进行检测。
汽车网评:高速行车突然熄火隐患大 望厂商以安全为重
行驶中熄火,一直以来都被认为是最威胁驾驶安全的故障之一。据小编了解,在一般情况下,此问题多集中在手动挡车型中,而自动挡出现此问题的可能性较小。
从本案例来看,此次奔驰B200行车途中熄火乃电子点火开关故障所致,而上几次事故均为汽油泵故障所致,但均造成车辆行车途中突然熄火,给车主行车造成极大安全隐患。据业内专家透露:一般发动机熄火主要是由于动力严重不足引起,而产生这种问题的原因一般为空燃比出现问题,导致混合气燃烧不良。目前所使用的电喷系统主要将燃料通过燃油供给装置,同进气量混合成可燃气体,进入气缸内后再由点火系统点燃,整个过程都是在电控单元(ECU)的监控和协调下完成。一旦车辆发生熄火,主要由油路、进气、点火及控制系统等原因所导致。
首先,燃油系统油路堵塞,或断油可能会引起熄火。通过电动燃油泵、燃油滤清器,进入油管,最后由喷油器喷出。在整个喷油过程中如果汽油泵产生的压力不足,或因油品问题而产生的杂质将油路堵塞,是熄火的主要原因。但从投诉来看,出现熄火问题的车辆为不同地区,并未出现在某一地区集中出现的问题,且其中不乏像浙江、广东这些大城市,所以油品问题导致油路堵塞一说,应无相应的说服力。而像其余奔驰B200车主所出现的燃油泵故障产生熄火,一般是在中高速时出现的几率更大一些。
其次,为空气供给装置故障,可以导致车辆熄火。进气量不足造成熄火以及怠速不稳的问题,一般是由于节气门故障或积碳所引起。但从投诉中得知,奔驰B200甚少出现此问题,说明这与节气门积碳问题导致的熄火并无太大关系。除此以外,一般就是进气歧管存在泄漏,真空度存在一定问题导致,会引起怠速不稳甚至熄火的问题发生,此类问题一般伴有车辆抖动。
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