大众DSG召回首日冷淡 范围外车辆可免费检测

2013-04-07 08:32    来源:中国经济网

  4月2日,大众汽车38万辆DSG问题车正式启动召回措施。但是召回首日接受免费检测维修的车辆寥寥无几。根据备件到货情况,4S店会通知相应批次问题车辆的车主来接受免费的检测维修,检修的时间顺序基本按车辆出厂日期。

  援引媒体采访一汽大众和上海大众客服人员均表示,4月2日启动的召回步骤是先通知客户,预约维修时间,并不要求马上开始维修,但肯定会尽快着手,具体多长时间完成召回并没有时间节点。

  经销商会通知召回范围内的车主,然后以书面形式邀请车主与相应品牌经销商预约并进店检修。对书面通知的形式,可能采取寄挂号信,同时发短信、邮件的方式提醒车主。对于不在召回范围内的车辆,上海大众方面表示,如果车主仍然存在疑虑,4S店也将根据车主需要安排预约,提供免费检测服务。

  点评:随着中国汽车市场越来越大,打造一个健康的汽车市场,不仅需要监管部门出手更快、更狠,还需要消费者、生产厂商等多方的共同努力。

  相关链接: 大众DSG风波涉50万辆客服:召回只涉"少量车型"

责编:赵惠
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