映象财经

　　轩东胜，1989年4月参加工作，大学本科学历，中共党员，经济师，现任工行平顶山分行矿区支行党支部书记、行长。

　　轩东胜自2014年2月任矿区支行党支部书记、行长以来，团结和带领全行员工紧紧围绕“推进转型发展，构建优秀分行”发展战略，立足求真务实，坚持改革创新，全面推进转型发展，不断提升核心竞争力，经营发展取得丰硕成果。4年来，在人员减少16人的情况下，人均利润增加139万元，始终保持规模大行和效益强行。矿区支行先后荣获工行总行“先进基层党组织”和省分行“先进集体”“网点文化提升先进单位”“绩效考核十佳单位”“省行文明单位”等荣誉称号。他本人荣获省分行先进工作者、公司金融业务优秀客户经理和平顶山市“职工职业道德建设先进职工”荣誉称号。2018年荣获平顶山市劳动模范。

　　抓党建，引领业务发展

　　矿区支行现有员工59人，其中党员32名。现阶段如何强化党建工作，轩东胜带领大家深入开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实”教育、“两学一做”学习教育，组织召开全体党员会议，组织党员学习党章、准则和条例等，强化党员的宗旨意识、组织意识和纪律意识，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

　　切实加强党风廉政建设，班子成员从自身做起，在员工中起到廉洁自律的表率作用。通过学习八项规定、纠正“四风”等文件精神，在全行形成“规矩做人、干净做事”的思想风气，带领全行员工投身到改革创新、转型发展的大潮中来。

　　抓创新，推动转型发展

　　轩东胜按照转型发展的要求，在全国煤炭经营形势下行的大环境下，紧紧围绕平煤神马集团及上下游，开展信贷业务、银企互联业务、票据池业务和内保外贷业务等，扎实开展“客户发展及体验建设年、互联网金融、收单及信用卡分期、渠道能力提升、信用风险管理”等5项活动，成功揽得平煤神马集团减持股票资金8亿元，办理平煤天安融资租赁项目3亿元，中平鲁阳煤电新增项目贷款1.6亿元等，实现中间业务收入3464万元，全省排名十强。

　　近两年，为加快平顶山中国尼龙城的建设，矿区支行对中国神马尼龙科技项目办理首笔5.4亿元租赁+保理业务，并以“平顶山市产业升级引导基金”为基础，创新设计组合式产业子基金融资方案，协调对接各级合伙机构，逐条落实基金投放前提条件。2017年神马尼龙科技7亿元子基金成功募集，受到省、市两级政府高度关注，在全市金融工作会议上，得到市领导的表扬。

　　抓管理，稳健合规经营

　　作为一名业务型的基层管理者，轩东胜十分清楚管理的重要性。他从规范管理入手，狠抓各项规章制度的学习和落实工作，常讲常查，不走过场，把落实制度、合法经营、遵纪守法的重要性深深植入每个干部职工的思想。在他的督促和参与指导下，支行相继建立了岗位责任制、重要岗位人员的岗位轮换制、信息传递制等，杜绝了任何违规和重大案件、事故发生。

　　同时，轩东胜坚持以人为本，把“尊重人，关心人，爱护人”渗透到管理中。他采取“一无两多”的方式对员工进行理念、信念、形势、政策教育，“一无”即：实行无遗漏教育，保证重大内容教育面达100%；“两多”即根据形势和个人业务的需要，确定两个教育主体，围绕主体开展多形式、多内容的系列教育，增强了团体凝聚力和向心力，促进了各项业务跳跃式发展。

　　抓服务，提升竞争能力

　　轩东胜通过优化网点服务环境、创新服务项目、提升服务效率等有效措施，服务水平不断提升。

　　支行加强对员工的服务标准化培训，狠抓员工的规范化服务，不断提升员工的服务意识；开展以“环境好、态度好、仪表好、服务水平高”为内容的“三好一提高”评比活动，促进服务质量不断提高；建立健全各项规章制度，制定了有关服务方面的制度和措施，并加强检查监督，把服务工作考评结果纳入绩效管理，加大服务工作奖惩力度；加强服务场所的综合整治，改善网点服务环境，配备饮水机、移动电视、各种温馨的提示牌和业务填写模板等，开设存取款绿色通道，为客户创造温馨便捷服务环境；强化网点运营标准化改革，加强柜口设置和人岗匹配管理，优化相关流程，工作效率进一步提升，客户满意度进一步提高。

　　2017年，矿区支行荣获工行总行创建“文明规范服务”四星级营业网点。

　　抓文化，构建和谐银行

　　轩东胜结合工作实际，着力推进文明建设、特色文化建设，为支行经营发展聚集动力、激发活力。

　　支行将“工于至诚，行以致远”的核心价值观悬挂营业大厅中心位置，将矿区支行“专心、专业、专注、专一”的服务理念镌刻于墙，传播工商银行核心文化理念。结合为广大矿工服务的特点，精选一组煤矿工人岗位奉献的照片制作矿工精神照片墙，弘扬甘于奉献、吃苦耐劳的精神，提升了矿工亲和力。积极建设文化角、文化墙、先进典型光荣榜、员工活动园地、工会活动园地、道德讲堂等宣传阵地，展示先进，推优树典。开展丰富多彩的文体活动，组织开展长跑比赛、乒乓球比赛、登山比赛、征文比赛等，注重关爱员工，坚持“三必谈”“四必访”，构建责任共担、利益共享的和谐关系，全力营造风清气正、共谋发展、齐创辉煌的发展氛围。