Prime会员日、淘宝88会员、京东plus……纷繁多样的会员权益日活动正在成为继电商节日后拉动线上消费的另一重要形式。业内人士表示,随着线上购物节已成为每年电商促销的常规活动,线上市场购买潜力一方面将有赖于四、五线城市的用户增长,另一方面各大电商平台正在通过会员权益的方式对购物体验及服务升级,进一步激发黏性用户的购买力。
近日,电商巨头亚马逊对外发布了第四届全球Prime会员日带来的相关会员专享。亚马逊全球副总裁暨亚马逊中国总裁张文翊表示,亚马逊Prime会员服务已为全球逾1亿Prime会员提供了前所未有的集购物与数字娱乐权益于一身的专享体验。今年,Prime会员日将对更多中国会员倾斜,比如独享52小时的会员时间以及中、美、英、日、德五国联动优惠和定制商品。
最早推出会员服务的亚马逊公布的数据显示,2017年Prime会员日首次登陆中国,当天的订单总量已经超过了亚马逊2016年“黑色星期五”的购买量;75%的中国用户加入Prime会员后支出有所增加,60%的用户支出直接翻番甚至更多。
无独有偶,淘宝整合会员推出的APASS会员体系最初发出邀请的用户线上年平均消费额超过了30万元。阿里巴巴首席市场官董本洪在APASS会员创设之初就表示,仅这部分会员一年网购的消费额就将突破百亿元。
企鹅智酷发布的《中国“会员经济”数据报告》显示,越来越多的头部消费者,对品牌和服务商产生了更高的归属需求;与此同时,更长尾的大众消费者,对效率、性价比和优惠,也有着更高的要求。需求端升级倒逼电商服务的不断优化;优化的服务,例如物流、O2O整合等也给了这部分需求变现的空间。
亚马逊方面表示,在会员服务中整合全球物流的优势将会成为其最大的竞争力之一。据介绍,为了提升Prime会员的配送体验,亚马逊已在全球部署了10万台Kiva机器人,并率先启用Prime Air专属货运机中转运输,缩短转运时间。
目前,国内82个城市的中国Prime会员跨境包裹仅需5-9个工作日即可抵华,来自美国的跨境包裹最快3天就可以越洋到达北京、上海的会员手中。
除了物流,在新零售的趋势下,会员体系已开始打通线上线下,网上会员权益已开始从电商向实体店渗透。在美国今年的亚马逊会员日活动中,线下实体超市Whole Foods也将同步推出Prime会员价格等活动。在此之前,针对Prime会员,亚马逊收购Whole Foods后已经在部分城市推出了两小时配送服务。
战略投资银泰后,阿里巴巴的新零售布局逐渐完善,线上线下也已开始打通。今年4月,银泰INTIME365会员卡正式上线手机淘宝,线上线下同步会员权益,6月,银泰又与花呗、淘宝合作,推出先享受INTIME365会员权益,到期再付年费的活动。
业内人士分析,在电商更加重视消费者体验、需求的趋势下,会员经济未来将会释放更大的红利,付费用户也将会是今后电商争夺的关键群体。
7月13日,站在挂满果实的西红柿种植园内,博爱县孝敬镇贫困户宋晓玉喃喃自语:这几天光照不足,这批果子恐怕赶不上交货期限了。“大路货”成了“名特优”,贫困户变身“网红店”……在博爱,电商经济整合了优势资源、推动了产业转型,为扶贫工作提供了强劲动力。
电商经营,必须遵纪守法,绝不能把网络空间当成无人之地;电商经营,必须在线上线下诚实守信,才能实现依法保护的利益最大化。如果电商想通过邪门歪道获得利益最大化,
电商平台应当在开放、平等的市场中,通过充分竞争来赢得市场份额与消费者青睐。成熟的、领跑的电商平台,尤应如此。珍惜和培育公平竞争的环境,严格遵守法律的规定和监管的要求,才能走得更远更好。
消费者宋先生日前在网易严选电商网站上购买了一款价值万元的按摩椅,商品标注“30天无忧退货”,他在还未收到货时就因个人原因申请退货,却被严选要求支付712元的运费和400元的翻新包材料费。
下周“买买买”一族将迎接电商6·18大促。不过,在电商平台上消费者正接触越来越多的“电商定制版”“线上专供款”“网络专供版”,那么到底什么是电商定制版,除了价格的差别,“电商定制版”跟“线下实体店版”有什么区别?
618年中“大战”如火如荼,各大电商平台之间的“战争”不仅是价格、质量,更重要的还有服务。打开苏宁易购APP之后,可以看到“身边苏宁”的入口,选择空调,系统会自动分配一名客户经理。
有关部门调查显示,近年来,乐器的销售在我国市场前景非常好,尤其是钢琴、小提琴这种高雅昂贵的西方乐器很受大众欢迎。
笔者在全国考察过程中,发现了包括正阳、光山、太康、保山在内,多个电商扶贫的优秀典型。可以说,无论是从产业的规模,还是对扶贫带动作用,光山县真正把电商扶贫用足用活。
国家发展和改革委员会20日透露,发改委、网信办、工信部等八部门日前联合发文加大对电子商务领域失信问题专项治理。未来将建立健全跨部门跨地区工作机制,提高失信成本,加大专项治理对象联合惩戒力度。
5月10日,第二届全球跨境电子商务大会在郑州开幕,大会发布《河南郑州跨境电商零售发展蓝皮书》,并倡议成立跨境电子商务标准与规则创新促进联盟,为全球跨境电商发展贡献中国方案、河南智慧。
富士康科技集团副总经理、准时达国际供应链管理有限公司总经理杨秋瑾女士在演讲中表示,富士康与河南郑州的合作关系相当密切。她是见证“郑州速度”的亲历者,在几年前郑州港区还是一片沼泽林的时候就十分看好郑州的发展潜力。不到半年厂房就盖起来了,第一支手机也顺利出厂。富士康非常感谢河南政府的支持与帮助。
2014年5月10日,习近平总书记来到河南保税物流中心E贸易服务大厅,勉励河南朝着“买全球卖全球”目标迈进。
河南省有着良好的跨境电商基础和条件,全球跨境电商大会根植“河南沃土”,未来前景亦可期。议程形式多样,依托跨境电商中的实际情景,聚焦电子商务产业链、金融服务、物流交通等方面,助力河南发力跨境电商,共享全球贸易新机遇。
包括拼多多在内,近期,云集、有赞等社交电商平台,接连获得融资打算大展拳脚,主攻三四线城市。连阿里巴巴这样的电商巨头,也瞄上了这块蛋糕,推出淘宝特价版。
河南牧业经济学院院长曹献存、河南省网络营销协会副秘书长王毅等专家,分别从电商趋势分析、普及电商基础知识、农村电商发展及政策解读,互联网宣传,农村电子商务发展的模式介绍及成功案例分析等角度,进行了讲解。”