荥阳市供电公司：确保电费回收“双结零”_财经频道

　　映象网讯（记者王丽萍通讯员孙红岩王文哲）11月14日，荥阳公司进一步强化责任，牢牢管控住抄、核、收三个关键环节，以电费“颗粒归仓”为目标，加强电费回收风险分析，完善预警机制，全面打响年底电费回收攻坚战。

　　年终将至，荥阳公司将电费回收作为一项重要工作来抓，采取切实可行的措施推动电费回收工作顺利开展。该公司根据年初签订的电费回收责任状，将指标、职责、措施细化落实到基层各班组和农村供电所，形成“人人肩上扛指标，个个班组有任务”的工作格局；强化指标控制管理，加大电费回收全过程的监控和督导力度，对超过预警线的客户做到早分析、早发现，并密切跟踪破、关、停、转企业的动向，加大协调督导力度，全面排查电费风险和隐患，防止电费流失；加大优质服务工作力度，要求员工发扬千方百计、千辛万苦、千言万语的“三千”精神主动帮助客户解决用电难题，积极化解电费催收过程中产生的矛盾，用真诚的服务赢得客户的理解和支持；加强电费预警机制，对一些困难户和钉子户，列出重点名单，提前上门和客户沟通和交流，防止拖欠电费现象的发生，使电费回收工作处于可控、在控、能控状态；完善抄表系统，充分利用光纤环网通道，对110千伏和35千伏变电站计量装置进行全面改造，对变电站全面实施计量远抄系统工程，有效解决抄表不同步，误抄、错抄等问题；通过举办卡折代扣缴电费、推广负控预购电业务、借助社会信用体系推广诚信缴费等方式，规避电费风险。同时，该公司拓宽缴费渠道，推出现金缴费、银行代扣、POS机、电力自助缴费机、支付宝、电e宝等缴费方式，做到抄表收费催费一体化，为全年电费回收“双结零”奠定良好的基础。