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银行卡信息泄露 可从三渠道维权

2015年02月02日08:18  来源:东方今报

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  新华社1月11日播发了《你的信用卡个人信息“只花五毛钱就能在网上买到”?——银行信用卡信息泄露调查》报道,引发社会广泛关注。国家互联网信息办公室相关负责人接受记者专访时回应,针对个人信用卡等信息网络泄露问题,我国将加快研究制定个人信息保护相关法律,公民可通过“12377”举报电话等多种方式维权。

  银行卡信息频泄露 居民有权从三渠道维权

  “新华视点”报道中披露,银行信用卡客户数据泄露现象颇为严重,通过QQ群、微信等网络工具,仅花费五毛钱,就能买到包括姓名、电话、地址、工作单位、开户行等完整个人信息的一条信用卡开户数据,部分数据报价,甚至低至“2000元10万条”。

  对此,国家网信办网络安全局副局长杨春燕指出,信用卡信息泄露原因较为复杂,一是商业银行内部管理不善;二是持卡人安全意识不强;三是第三方机构在持卡人网上支付过程中非法存储银行卡敏感信息。我国政府正从立法、立规及建标准、建技术保护手段等多方面,促进网络个人信息保护。杨春燕表示,个人信息遭泄露后,公民可通过以下三种方式维权:

  ——遭遇信息泄露的个人有权立即要求网络服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止。

  ——个人可向公安部门、互联网管理部门等投诉举报,中国互联网违法和不良信息举报中心的举报热线为“12377”,网址为www.12377.cn。

  ——消费者还可依据法律手段进一步维护自己的合法权益,如要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。

  还有哪些信息被倒卖? 医院就诊、网购记录等都包含

  记者调查发现,在现实中,公民的医院就诊、网购记录、开房信息等也曾以“几毛钱一条在出售”:

  1.患者就诊记录被公开贩卖。根据知情人士提供的线索,记者加入了一个名为“健康资源-病人数据”的QQ群。部分卖家表示,可提供包括新生儿及高血压、糖尿病、心血管疾病、肿瘤患者数据,患者的姓名、年龄、病史等私密信息均包含在内。

  2.网购物流信息被随意买卖。一家自称淘宝数据商家的QQ平台卖家表示,网购者的物流信息、所购商品信息等数据需求量很大,可全天发货,最便宜的一份“花2000元就能买到3万条个人信息”。

  3.大量会员卡及会员服务要求“有身份证才能使用”,但是管理不善导致信息外泄。业内人士表示,各种商户要求个人提供的信息越来越多,消费者普遍没有选择权。

  观点

  个人信息“黑市”仍猖獗

  举证责任需倒置

  事实上,猖獗的信息交易“黑市”已使消费者付出惨痛代价。“个人信息的购买者中,不乏非法贵金属交易、民间借贷公司,社会风险极大。”上海华荣律师事务所合伙人许峰说。

  目前,记者在QQ群、微信及部分电子商务平台检索发现,不少个人信息“黑市”依然存在。仅在QQ群使用查找功能,搜索“银行卡信息”关键词,参与人数超过30人、交易较活跃的群至少有120个。在部分线上“文库”网站中,也仍有公开的银行客户电话数据。

  用户信息泄露涉及多个违法主体,专家建议,当居民遭遇垃圾短信或骚扰电话后,可采取“举证责任倒置”,即使用客户数据从事电话销售的企业须自证信息系通过合法途径获得。“允许个人隐私信息免费交易、贩卖的网站,通过非法信息市场获得了流量和盈利,也应当被处罚。”据新华社

文章关键词:银行卡;个人信息;黑市;信用卡信息;信息泄露 责编:张开放
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