中介抵制搜房网的事件从个别城市蔓延至全国，已经持续发酵数月，事件参与方亦越来越多。

　　近日，搜狐焦点二手房网发布公开信，一方面发表公开信说明要在行业内主推“最佳合作伙伴计划”，另一方面也表示已经推出对经纪公司让利50%的活动。“这将直接导致我们今年在二手房端口上的利润从去年的2000多万，降到1000多万。”搜狐焦点网二手房业务相关负责人向记者坦言。

　　而6月27日，记者从代表中介公司与搜房网谈判的我爱我家副总裁胡景晖处获悉，当天搜房网基本同意了中介公司的三大诉求，双方达成和解。

　　实际上，此次搜房网与中介之间的这场持久战，与其说是利益之争，倒不如说是搜房网所代表的一批电商平台自身问题爆发的表征和必然。

　　如今部分房地产电商尴尬的服务模式、脆弱的财务结构使其逐渐无法应对市场的变化，因此各种问题在房地产市场遇冷时集中爆发。

　　原因

　　不堪重负的巨额端口费

　　众所周知，搜房网二手房业务的主要收入来源就是通过其开发的产品“搜房帮”向二手房中介收取端口费。基于逐利需求，搜房网通过不断更新版本来提高端口费。天津市某二手房中介的负责人向记者介绍：“搜房最早推出的是60版本(版本为端口费标准)，后来版本越来越高，向中介收取的费用也就越来越高。原来所有的中介公司都用60版本，收费约几十元，到现在最高有1000版本，费用就非常高。通过更新版本来提高收费，可能是搜房将继续使用的招数。”

　　“如今二手房成交如此低迷，大型中介还要负担巨大的电商平台端口费，每个月赔出个上千万都是有可能的。”某业内人士如此形容这起争端的原因。2014年以来，全国房地产市场陷入观望状态，成交量一路下跌，以二手房成交佣金为生的房产中介公司，收入大幅下降，这一现实原因加剧了中介抵制高额端口费的态势。

　　据记者了解，2013年，成交量占据二手房市场半壁江山的链家地产，仅北京区域在搜房二手房平台的费用支出就接近亿元，可谓费用可观。

　　一二手房联动的尴尬

　　然而，中介联合抵制搜房网的背后，绝非端口费之争这么简单。这就要从电商平台的服务模式讲起。

　　以搜房网为例，其二手房平台的运营模式仅停留在把流量转化为交易的线上阶段，线下依旧由房地产中介、二手房经纪人牢牢把控，这一运营模式并不是一个完整的商业闭环。这种模式最大的缺陷就是网络平台在客源拥有量上的捉襟见肘。

　　在市场下行，观望情绪浓厚的背景下，传统营销方式力不从心，新的销售渠道亟待开辟，“一、二手房联动”便应运而生。搜房网对一、二手房联动的阐释是：通过联动整合一二手房资源，将经纪公司纳入房地产电商产业链，凭借互联网基础上创新一、二手联动售房方式，以经纪公司为核心，全面开放新房房源，由经纪人向目标客户销售新房。

　　完美文字的背后，其实暗含着“狡黠”的逻辑：为弥补自身在客户资源上的缺失，所以通过一、二手房联动，将一手房的房源信息推送给二手房的目标客群。

　　实际上，最让中介公司无法容忍的是，搜房网绕过中介，直接与二手房经纪人联系，出价联系经纪人鼓励强行绑定房源。“搜房刚开始做电商，出价联系经纪人鼓励强行绑定房源，这就触犯了中介根本利益，所以很多中介就都不干了。”上述天津某二手房中介负责人表示。

　　这样一来，搜房网其实通过“搜房帮”端口赚了两份钱，一方面收取端口费，另一方面通过向中介手里的客户资源销售新房赚取新房开发商的广告投入。这或许才是双方掐架的更深层次原因。“开发商通过电商，或是直接与经纪人联系，让经纪人带客户去购房，把中介公司撇在一边，这就相当于在断送经纪公司的前程，所以经纪公司肯定是不会答应的。”胡景晖如是说。

　　进展

　　“不得不为”的和解

　　受中介联合抵制的影响，搜房的股价一路下跌。继5月31日凌晨搜房网暴跌7.28%后，北京时间6月13日凌晨，搜房网周四收盘股价下跌1.81美元，报收8.83美元，跌幅达17.01%。资本永远不讲情面，随着股价的一路下跌，许多知名投行均降低其股价目标评级。

　　在这一背景下，6月27日搜房网已经和中介公司达成和解协议。根据胡景晖介绍，目前达成的协议主要有三点内容。

　　一是价格的6折优惠由原来说的到今年年底，延续到明年的6月30日。但是在今年的12月底，中介公司会与搜房网再次确认，结合市场情况来确定明年上半年的优惠是否需要调整。

　　二是搜房网原来的承诺继续有效，即无线产品不收费，搜房必须坚持B2B、C2C的模式，搜房的业务、新产品、促销与培训活动等都要先同经纪公司打交道，公司同意之后，才能接触经纪人。

　　三是未来搜房就保留两个版本，一个是60版，另一个是120版，120版以上的高端版本则予以取消。对于已经购买了7月份120以上版本的城市，在8月1日开始取消。也就是说8月份以后，所有城市都购买60或120这两个版本。

　　除了协议内容，胡景晖还介绍，未来中介与搜房网的矛盾与冲突将通过谈判机制解决。“从这次谈判来看，未来我们会形成一个价格谈判的机制，也就是说，按照现在的约定，每年的6月下旬和12月下旬我们都会根据市场情况与搜房网进行协商或谈判。价格、产品、服务这些问题都可以谈，事实上就会形成一个一年两次的谈判沟通机制。”而在谈判中，中介公司可能会以联盟的形式与搜房网沟通，“我们现在成立了一个中国房地产经纪同业联盟，建立了这样一个微信圈，可以实时沟通。”胡景晖介绍。

　　对于开发商通过电商或是直接与经纪人联系的问题，胡景晖介绍，经纪公司达成的统一意见也是联合抵制。“哪一个开发商要是直接绕过公司直接与经纪人联系，全国20多个城市将近300多个经纪公司都会联合抵制这个开发商。此外，一旦发现自己的经纪人没有向公司报备，直接替开发商卖房，这个经纪人就会进入黑名单并且被除名，未来这个经纪人将无法在这一行业生存。”

　　业内人士对此分析，电商二手房产品是搜房网利润的主要来源之一，随着各大城市二手房交易量的放大，电商的二手房产品在整体营收中的占比越来越重。数据显示，2011年至今，搜房的房源发布收入占比飙升23%，所以一旦二手房中介联合抵制搜房，下架或停止向其提供房源，搜房网脆弱的财务结构便可瞬间遭受重创。因此，不仅仅是搜房网，很多类似于搜房的电商遇到二手房中介的联合抵制，要么妥协，要么铩羽而归。

　　未来

　　房地产电商模式待解

　　如果说搜房网与中介的争端可以通过妥协来暂时得到解决，可二手房经纪公司的崛起却是无法阻挡的。

　　一个明显的趋势是，大型中介机构正在尝试建立自己的互联网平台，与搜房、安居客等所谓的房地产电商竞争，“未来二手房服务平台即将迎来大变局。”北京市某房地产经纪公司负责人表示。

　　比较来说，中介公司在客源和房源上本来就拥有无可比拟的优势，随着中介公司自己的互联网平台不断建立和完善，搜房终将会被中介公司抛弃，这也才是搜房目前面临的最致命的问题。

　　通过建立自有的互联网电商平台，二手房中介可能的方式也会是一、二手房联动。运用自己的客群资源拓展业务范围，逐渐向电商的方向靠拢，让搜房网们越来越无米可炊。胡景晖就认为，一二手房联动本身并没有错，未来新房的开发会越来越少，现在北上广深这些城市的二手房交易量都是新房的两倍以上，随着时间的推移，存量房交易会越来越多。未来新房和二手房这两种业态会走到一起，所以未来会是一个大经纪的概念，不会有明显的区分。“事实上，一二手房联动我们也做了很多年，这是未来的一个大趋势。客户渠道会被整合到一起。”

　　搜房网董事长莫天全就曾表示，“不能神话互联网思维，有些东西是它改变不了的，比如住房。”尽管近年来，搜房网快速发展得益于房产电商，而乐居又因讲了一个房地产O2O整合服务平台的故事而为IPO加法。但莫天全坦承，这些不过是概念而已，实质上都是传统广告的延伸。

　　那么搜房网的未来何在呢？在胡景晖看来，搜房还是有自己的优势，他认为未来搜房的发展要看双方的需求，搜房作为一个第三方的公共平台，更有资源优势去开发新的产品和工具，通过给客户提供更好的体验，提高交易效率，降低交易成本，给经纪公司提供更好的服务等方式获得发展。