影院内，前来观影的影迷排起了长队

　　截至7月2日，《变形金刚4》在中国6天狂收9.4亿，在这个迅速攀升的数字背后，是影迷在电影院里排起了春运般的购票长龙。继春节档的《大闹天宫》、《爸爸去哪儿》掀起的热潮后，电影院人工票务能力又一次遭到检验。与此对应的是，网络购票在一些影迷中流行起来，格瓦拉、豆瓣、时光网等专业售票网站正在代替传统的团购网站，在全国掀起了一场“电子票务改革”：一方面迎合观众的消费习惯，一方面让电影院的管理者爱恨交加。

　　影院“春运”凸显了什么？

　　7月1日上午9点半，郑州某影院，由于暑期档加《变形金刚4》的双重刺激，购票处已排起了长队，但工作人员显然没有预估到会出现这种状况，4个售票窗口只开了1个，一位售票人员面对人头攒动的队伍，有些手忙脚乱。

　　据不完全统计，郑州市区目前有24家影院，从数字上来看，郑州的电影院数量显然不能满足郑州居民的观影需要，但从影院分布上来看，目前郑州各大商圈的电影院布局已基本到位。在6月上海国际电影节上，UME影院管理集团董事长吴思远指出，大量新影院在已经饱和的中心商区“扎堆”。针对目前郑州的情况，郑州保利国际影城经理张岳志告诉记者：“作为经营者来说，我们当然认为目前的影院数量就够了，不希望再增加了，否则竞争就会升级。”关于观众排队购票的情况，张岳志认为这不是常态，“遇到大片或好档期，影院应该有应急预案，比如《变4》这几天，我们影城把人力全部投放到一线，开设的还有老年人或孕妇等应急窗口。”

　　但也有业内人士指出，郑州现在缺少的不是五星级影城，而是紧挨社区的中小型影院，“多数影院都在商圈，居民区的影城相对较少，这样就不可避免地造成观影人群扎堆。一座五星级影院的建设成本至少2000万，相对低廉的中小型影院是分流观影人群的有效方式”。

　　电商触及影院票务，郑州啥情况？

　　截至6月30日，2014年上半年中国内地电影票房约为135亿元，较去年同期108亿元的票房成绩上涨约25%。在这个数字的贡献上，网络购票功不可没。

　　“北有时光网，南有格瓦拉”，目前城市白领的购票习惯正在被电商“俘虏”，毕竟在手机上动动手指就能选座、购票，到影院取票机上出票，这比临时去影院排队买票方便得多。

　　郑州观众的购票习惯如何？张岳志坦言，目前还是以会员卡或现金购票的居多。“团购占15%左右”，张岳志口中的“团购”是指那些综合团购网站，严格来讲，和专业电商售票平台不是一个概念。目前的网络团购就是预购了电影券，仍需要到影院购票处换票、选座，如遇到最低票价限制，还需补齐差价，而在电商平台购票则等于直接购票。“郑州目前主流的电商平台是时光、豆瓣等，格瓦拉马上也要进驻郑州，这种自助式购票能缓解人工售票的压力，还能给观众一个良好的体验。如果说以前的团购是以电影院为依托吸引潜在观众的话，那么电商是把互联网人群有效地转化为观众。”张岳志说。

　　电商染指电影业，是搅局者？

　　高军、吴鹤沪等电影人曾对电商表达了自己的忧虑，高军表示“电商染指电影业，是搅局者，是投机人”。吴鹤沪则表示电商团购网站的兴起，促使电影院打起了价格战，不过长远来看，电商这个搅局者对影院行业是一个整顿，“电影行业的繁荣掩盖了很多问题，随着社会环境的变化，每天的票房到了不够支付房租的时候，就应该调整了，从而使整体行业更健康地发展”。

　　另外，电商的搅局还有效地杜绝了“偷票房”。张岳志说：“电商的账是很清楚的，不会偷瞒漏报，另外电影院也不用担心自己的利益会慢慢被架空。”

　　“无论是影院卖票还是电商卖票，终归是用户习惯问题，目的是让更多人到影院看电影。”张岳志说，“随着第三方的介入，我们希望以后能出现一个拥有话语权的协会来制约双方，这样才能共同促使电影行业的健康发展。”

　　（王峰 实习生宋懿帆文记者李康摄影）