银行年末考核季 支行行长身背30多项指标
“我每年过得最好的假期是元旦，因为年终考核终于结束了。”一家国有大行福建某支行的行长黄先生对《每日经济新闻》记者坦言，自己身上背了30多项考核指标，感觉“压力山大”。其中，最重要的考核的指标是存款、贷款和中间业务收入这“三座大山”。
在利率市场化和金融脱媒双重压力的夹击下，银行难以继续“躺在利差上睡觉”，并保持高额的利润增速。为了年底的报表不太难看，各家银行从总行到支行不得不层层加码下达揽储、放贷和中间业务创收任务。
行长背负30多项指标
前述银行行长黄先生向《每日经济新闻》记者表示：“年底的考核，我们要完成的任务不只有一、两项，而是省分行的每个部门都会给我们不同的指标。公司部、个金部、电子银行部、信用卡部……每个部门都有每个部门的指标，到我们这儿加起来总共有30多项，你说压力能不大吗？”
据黄先生介绍，有的部门甚至还出台了“KPI考核封顶”的制度。就是说，如果所有的考核指标中，只要有几项重要的指标完成不了，其他的指标完成得再好都只有60分。
在存款流失严重和中间业务增幅收窄的情况下，对支行的考核，存款、贷款和中间业务收入就是重点。银行会根据自身的经营情况，每年对考核指标权重，会有所调整。
各项指标的压力下，各家银行也只能“各显神通”，对公客户绝对是每家银行的必争之地。“最近岂止是每天晚上都要喝酒，行长和分管对公业务的副行长经常是两、三场酒串着喝。”一位对公业务的客户经理如是介绍。
年底考核的达标与否，不仅关系到个人的收入，甚至可能还关系到行长的位子。如果考核不达标会有什么后果？一位支行长笑称：“后果很严重，‘斩立决’。你们都只看到我们表面风光，没有看到背后的艰辛，其实我们银行员工挣的也是血汗钱。”
该行长还表示：“我们行每年的考核任务是要求增量，像我们这种在当地市场份额占比较大，各项业务已经做得不错的支行反而比较吃亏，因为增长的空间很小。如果按照贡献度来考核，我们的压力就会小点儿。”
年底行长成了客户经理
银行的三季报显示，16家上市银行中已有3家银行在三季度存款减少，分别是平安银行、招商银行和中国银行。其余银行在三季度存款均只有缓慢增加，增速最快的是兴业银行和华夏银行，两家银行三季末的存款余额环比分别上涨了10.6%和9.4%。
为了拉到存款，银行的行长冲到了第一线。一家银行二级分行的副行长也自嘲道：“年底了，我们都成客户经理了。”据他介绍，他所在的分行是市级分行，今年的存款任务是新增60亿元，截至今年11月末还有20亿元的缺口。
在拉存款的压力下，此前曾有银行为了达标会不惜铤而走险 “高息揽储”。一位国有大行的客户经理甚至表现出羡慕：“我们大银行现在不会允许高价去拉存款的，行里不会给你出钱，你自己也出不起，而且这样违规的去操作还要被处罚。但一些小银行还是会这样去做。”
一位不愿意具名的券商分析师也认为，监管部门的明令禁止，加上银行也不愿再为存款付出更高的成本，高价买存款的现象有所收敛。其实理财产品是银行很重要的一个吸收存款的方式，但近期受到华夏银行员工私卖理财产品事件的影响，今年的揽存任务将更加艰巨。
尽管大行的存款相对稳定，但从增速来看，则低于上市的股份制银行和城商行。数据显示，今年三季度末，五大行客户存款余额合计为48万亿元，较2011年年底增加了10.22%，较今年二季度末增加了4.67%。八家股份制上市银行客户存款余额合计为13万亿元，较去年年底增加了14.5%，较今年二季度末增加了10.95%。三家上市城商行客户存款余额合计为1.1万亿元，较去年年底增加了18.3%，较今年二季度末增加了8.95%。
除了传统的存贷业务，扩大中间业务收入也是银行转型的关键。“中间业务收入今年下滑得很厉害，舆论对银行的收费比较敏感，有些费用各家银行的确是不敢收了。”一位客户经理《每日经济新闻》记者坦言，因此他们所面临的压力也就更大了。“最后一个月还让我增加10个投资顾问客户，我上哪里去‘变出’那么多客户来啊？”
（李玉敏）
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