机身锈迹斑斑 出水口随意触碰

　　清洁设备更换滤芯——少见

　　水质专业检测——没有 谁来管管自动售水机？

　　“新鲜、活氧、健康”、“5块钱一升，比自来水健康，比桶装水便宜”……这些广告语出自小区中的自动售水机。这种外形酷似ATM机的售水机对于很多社区居民而言并不陌生，它所提倡的“现制现喝更健康”的宣传标语更是在小区中随处可见。

　　然而记者在调查采访中发现：虽然自动售水机数量在逐渐增多，但伴随而来的却是售水机用户越来越多的质疑与担忧，其中售水机的日常维护情况良莠不齐以及目前多部门交叉管理导致出现的监管真空让很多市民对售水机心存疑虑。

　　谁敢用

　　机身锈迹斑斑 防护门谁都能开

　　“这个售水机在小区已经有一两年了，虽然宣传上写着可以直接饮用，但还是觉得不放心”，家住海淀区定慧桥附近某小区的赵女士告诉记者，“售水机就在小区门口，取水口的安全防护门谁都能打开，真让人觉得有安全隐患，太容易被污染了。”

　　家住丰台青塔附近某小区的刘先生在成为自动售水机用户一年半后，毅然决然选择了退卡，“有几次我看见小区里的孩子好奇地打开出水口的防护门，甚至还用手摸了摸出水口，我心里这个膈应。而且几乎很少看到工作人员对机器进行维护。使用一年多的时候，饮水机从外机身到出水口周围都锈迹斑斑，我们实在是不敢再喝了。”

　　记者在石景山五里坨附近的一处小区采访时发现，经常买水的不少居民也对售水机的水质安全表示担心。一位大爷对记者说：“我们老哥儿几个几乎天天都在院子里坐着聊天，很少看见工作人员更换滤芯保养什么的，那个出水口的安全门根本就没锁，小区里还有好多野猫出没，总之就是觉得这水喝着不踏实。”

　　记者对城区内多个小区的自动售水机调查采访时都发现，售水机出水口防护门全部可直接打开，只有个别小区的售水机会在机器上贴上水质监测记录表，记录水质检测的日期以及各种详细指标，而超过一半以上的售水机由于缺少专职管理人员的日常维护服务，落满了灰尘，有的更是锈迹斑斑。

　　谁检测

　　企业水样从未进行专业检测

　　按照售水企业的说法，售水机的水质跟纯净水差不多，3吨自来水过滤后才能产生1吨这样的活氧水。但售水机的水质真的安全吗？

　　记者调查发现，即使厂家能保证净水器在出厂时合格，但使用后是否定期检查、换芯，消费者都无从知道。据了解，售水机企业一般使用一种TDS检测笔进行水质检测。卫生管理部门则每年都会对经营单位进行抽检，一年至少两次以及夏季专项抽检，主要看设备的使用环境、水的感官和是否定期更换滤芯等，必要时才会随机抽取一些水样进行水质检测。

　　清华大学饮用水安全研究所教授刘文君告诉记者，TDS检测笔广泛用于直接检测判断纯水机过滤效果，TDS值越高表示水中含有的杂质越多，“但对于水质来说，检测笔检测的则是最不重要的指标。”刘文君认为，菌落总数、大肠菌群、浑浊度等指标才是售水机水质是否能直饮的衡量标准，但是这些TDS检测笔根本无法测出，只有进入专业实验室才能测试出来。

　　然而记者询问了多家专业水质检测机构，从未有售水机企业拿水样到实验室进行过专业检测。

　　谁来管

　　自动售水机存在二次污染

　　“小区自动售水机存在不少安全卫生隐患。在监管维护不利的情况下，喝自动售水机的‘纯净水’还不如家里的自来水安全”，一位多年从事水务工作的业内专家在接受媒体专访时如是说。

　　北京市卫生监督所相关负责人告诉记者，根据目前的统计，本市登记在案的自动售水机近5000台，但是同时也有相当一部分产品并未备案，卫生管理部门无从掌握具体数据以及他们的卫生情况。而对于自动售水机是否是正规产品，市民可以通过查看售水机机身上是否有卫生许可批准文号来判断。另外，正规售水机的机器上都会显示该设备巡查检测记录，例如清洁设备和更换滤芯的时间和数值等信息。

　　不过即便自动售水机是正规厂家的正规产品，因为机器大多安装在户外，很多机器的出水口长期暴露在空气中，尤其设备缺乏有效维护，一旦出现故障得不到及时处理，势必会影响水质。如果售水机距离生活垃圾回收站比较近，更加容易造成污染。

　　“机身生锈、防护门无法关闭、缺少专人看管、出水口随意触碰，这些都可能二次污染售水机的水”，清华大学饮用水安全研究所教授刘文君表示，北京的自来水水质情况很好，自动售水机虽然是以自来水为原水，但是在制售过程中很容易遭受二次污染，不建议市民直接饮用。

　　记者手记

　　售水机水质

　　应强制检测

　　作为一个和我们饮用水安全息息相关的设备，自动售水机的使用和保养流程实在是太不严谨也有太多漏洞。

　　记者在调查采访中发现，虽然《北京市现场制、售饮用水卫生管理办法》早已正式施行，其中明确规定现场制售水机安装位置周围应当保持良好的卫生状况；售水机的净水出水口处须安装安全防护门；经营单位应定期对供水点进行巡视，定期对其现场制售水机的运行和对出水水质进行检测。但由于具体监管不到位，许多要求比如厂商定期巡检、严格进行净化水安全卫生检测等并没有完全落到实处。

　　在我国，一台自动售水机可谓多头管理，工商、质监、水务、卫生各管一段，但并未对自动售水机的水质检测出台强制标准，再加上售水机的日常检测费用不菲，其水质目前基本靠厂商自行送检或由卫生监督所抽检，才最终导致了售水机整体使用情况令人堪忧的现状。

　　业内专家呼吁，应尽快出台售水机的使用检测强制标准，同时相关部门应该加大对自动售水机的监管和违反规定时的处罚力度，保障饮水安全。

　　谁赚了

　　不出俩月

　　就能收回成本

　　“免人工、免店面、小投资、稳回报”……网络上像这样的售水机加盟广告比比皆是，有的品牌甚至推出“买十赠一，限时特价”等促销活动。究竟是什么样的利益链条使自动售水机成为经营者眼里的“摇钱树”？

　　记者了解到，很多最初投资自动售水机的都是个人，自动售水机的价格从五六千元到七八千元不等，以一个900户左右的中型小区为例，在小区中如果只投放一台售水机，即便只有300户居民家庭使用，按照保守估算，每户居民每周用水20升，一个月的售水量就在24000升即24吨。而自动售水机出售的纯净水水价为2毛钱1升，1吨水售价就是200块钱。除去极少的机器损耗、水电等费用，自动售水机基本上每出售1吨水就可以挣到一百六七十块钱。这样保守估算，一台自动售水机最初进入市场，首月的利润就能达到三四千块钱，不出两个月就能收回购买这台售水机的成本。

　　而对于售水机的水质问题，由于维护成本相对较高，很难做到定期更换。而且售水机的过滤膜价格相对昂贵，所以很多代理商都难以及时进行更换。机器的维护全靠自觉。

　　一位售水机业内人士透露，两三年前开始投资自动售水机的很多人都“发了”。

　　（左颖 叶晓彦）