揭秘你所不知道的4S猫腻:同样配件价差近5倍
5月8日,长沙市雀园路九通雪佛兰4S店,黄先生的车出现多处刮擦。记者 李丹 摄
揭秘你所不知道的“4S”猫腻汽车4S店乱象频出:做个保养被刮13处,空调不制冷维修要花6300元。
在4S店做保养,一个月后才通知拿车,却发现爱车被刮13处;空调不制冷,4S店维修报价6300元,无奈去了修理厂,只花了280元就搞定;1453元的保养单,专业人士称只有500元的项目是必要的……为何这些乱象都会出现在4S店里?其中还有哪些不为人知的猫腻?车主们又该如何应对?针对这些问题,记者进行了调查。
【遭遇一】
保养后迟迟不交车
里程增千公里,被刮13处
“那天刚好要做2万公里常规保养。”市民黄先生在2011年购买了一辆雪佛兰科鲁兹小轿车,3月6日他把车子开到雀园路九通雪佛兰4S店,4S店的工作人员在检查车辆之后,发现变速箱漏油,“4S店说,除了常规保养,还要换油封,但能免费索赔。”
“当时约定是4-5天后提车。”黄先生说,但一直等到3月底,都没有接到通知,“我打电话过去问,他们说还没弄好。”直到4月1日,黄先生才接到4S店的电话,“他们居然约在晚上。”
当晚,黄先生前往九通雪佛兰4S店,他拿着手电筒仔细检查了一下车的外观,“前后左右都有刮痕,还有个地方被撞了!这绝对不是一次刮的!”据4S店确认,黄先生的车共13处受创,其中右前翼子板受损严重。
黄先生说,当时4S店接车时,所填接车单上是车辆外观完好无损。而且,接车时的里程是20718公里,等拿车时就变成了21607公里。黄先生查看过车载GPS的线路,发现自己的车曾经去过马王堆某处,“那地方我根本就没去过!”
5月9日,在记者介入下,黄先生与九通雪佛兰4S店签订了协议,九通雪佛兰负责维修黄先生的爱车,并赔偿1000元油卡。
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