大董烤鸭店美廉美等74家被终止绿色通道资格
北京商报记者昨日获悉，由于违规或已注销、停业等原因，市工商取消了237个企业的绿色通道成员单位资格。其中，因不符合绿色通道基本要求、不能按照绿色通道要求的而被清退的企业共有74家，包括大董烤鸭店南新仓店、迪亚天天西便门店等5家门店，乐城华普超市、联华快客、美廉美和平新城超市3家门店，中海远洋房地产经纪有限公司马连道店、北京法雅商贸有限责任公司等知名零售品牌。
市工商局副局长黄晓文表示，绿色通道机制建设经过十年的发展，逐步走向规范化、制度化，越来越重视绿色通道单位在解决消费争议上的实际作用。此次被清退出绿色通道的企业是十年来数量最多、规模最大的一次。被取消资格的企业有相当一部分是企业停止经营活动主动注销，部分企业在过去年度工作中不能有效解决消费争议，未能达到绿色通道成员单位应具备的标准。另外，还有一部分违法违规的经营行为，被吊销执照不具备绿色通道企业条件。
“绿色通道实行动态管理，被注销或被清退的企业都可再次申请加入。”黄晓文表示，对先前在绿色通道有不良信誉存在的企业如果还想加入，工商方面在重新审核的过程中，将按照相关标准严格进行事实审查，并加大回访力度，防止不具备条件的企业加入绿色通道。
市工商局12315投诉中心任亚娜表示，去年，全市绿色通道成员单位接到并和解消费者投诉20余万件，消费者满意率从2011年的近30%上升至76.95%。此外，市工商对105个被认定为2012年度绿色通道示范单位企业进行表彰。据悉，目前北京绿色通道成员单位已达4479个。其中，去年新发展成员单位2000个，涉及业态30余个。首次将电信、邮政等相关服务业纳入绿色通道，初步实现了与百姓日常生活息息相关的重点行业、重点地区、重点企业的全覆盖。
被终止绿色通道资格的主要企业
大董烤鸭店
迪亚天天
乐城华普超市
美廉美
联华快客
北京法雅商贸
（北京商报 孙舒扬）
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