DSG召回首日 北京大众4S店免费检修多未开工
DSG召回首日 北京大众4S店免费检修多未开工
昨天,大众汽车38万辆DSG问题车正式启动召回措施。记者走访了北京多家一汽大众和上海大众4S店,发现召回首日接受免费检测维修的车辆寥寥无几。工作人员表示,目前还在通知和预约车主来检测维修,正式展开分批维修可能还要再等几天。需要提醒的是,大众对各4S店的变速箱配件是分批次下发,车主并非随时可以到店维修,必须提前预约排队。
维修车间冷冷清清
在南三环一家大众4S店,院内待售车辆排得满满当当,但展厅和维修服务柜台都见不到什么顾客。转到维修车间,发现车间内外安安静静,只有一两辆待维修的车辆停放,但从外观上看比较老旧,不像是这次召回范围的DSG车辆。
“今天没有车主来检测维修DSG变速箱。”工作人员表示,需要等备件到店才能展开维修,各4S店都已经根据自己的销售资料上交了预订备件的清单,预计这两天就能到货。根据备件到货情况,4S店会通知相应批次问题车辆的车主来接受免费的检测维修。“我们店销量大,召回车辆怎么也得几百辆,至少要好几个月才能完成(召回)。”这位员工称,通知车主来检修的时间顺序基本按车辆出厂日期,比较旧的车靠前,因为备件供应也是按时间顺序分批次到货。
需要提醒的是,绝大部分4S店都要求车主到最初买车的店面进行检测维修。“如果不是在我们这里买的车,我们可以提供检修服务,但需要额外再预订备件,等待过程会更长。”首汽腾鹏、上地四方、捷亚泰中盛等4S店人员均表示,一旦接到检测维修的正式通知,车主两三天内就可以完成维修,实际更换变速箱机电单元和升级控制软件的过程只需要3个小时。
此外,即便是DSG车辆没有发生变速箱顿挫、动力丢失问题,4S店也会采取免费检测、更换配件和软件升级措施,预防可能出现的隐患。
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