三全凌汤圆莫名发酸 厂家赔偿400元
今年春节前，在铁西区经营顺隆超市的杨先生一次性批发了45箱三全凌品牌汤圆，总共5种馅料，其余4种都是好好的，只有黑芝麻馅的出现胀袋现象，而且煮出来的汤圆味道发酸。最后，经过沈阳晚报维权热线记者介入，郑州三全食品股份有限公司沈阳分公司赔付杨先生400元钱。但是，到底黑芝麻馅汤圆为什么会胀袋，目前还是个谜。
蹊跷事件 汤圆莫名胀袋
春节前，杨先生就开始琢磨着元宵节卖元宵的事儿，凭借多年的经商经验，他进了45箱三全凌传统大汤圆。
杨先生说：“因为一直认为三全凌这个牌子好，所以这次我就只进了这一个品牌的汤圆，而且确实销量也不错。”但是，从正月初七开始，问题出现了。杨先生发现，有10多袋元宵胀袋了，后来，陆陆续续，也有消费者过来跟他说，煮出来的元宵发酸，甚至有消费者气愤地端着碗找了过来。杨先生对这些消费者一一进行了道歉，并全部退了钱。
“这么大牌子的元宵，怎么会出现质量问题呢？”杨先生仔细检查发现，出现胀袋和发酸的元宵，都是黑芝麻馅的，共有14袋，而他同时进货的其余4种馅料，都没有问题。杨先生马上联系三全凌汤圆的厂家——郑州三全食品股份有限公司。然而，令杨先生没想到的是，代理商过来之后，这场本来不大的纠纷反倒给闹大了。
经销商上门 带来一肚子气
杨先生的爱人介绍说，那是一个周六，自称三全凌沈阳代理商的一位女士来到超市。刚一进门，她就抱怨说：“你们怎么那么多事儿呢？本来我今天休息，还得特意过来加班！”代理商的这顿数落，让超市老板娘很不舒服，双方就吵了几句。后来，代理商说：“你尝尝，要是发酸，我就给你退货。”杨先生事后生气地说：“食品安全关乎身体健康，她居然让我们去尝，这种做法，太过分了吧？”不过，代理商否认说过这样的话。
据知情人士透露，因为批发市场上汤圆的价格比代理商处要便宜，因此杨先生批发的45箱汤圆，并不是从代理商那里进货的，而是从一家批发市场的商贩那里上的。所以代理商多少是带着气儿来的。为什么代理商的价格反而比个体商贩的价格还要贵呢？这不是价格倒挂吗？对此，知情人士表示，汤圆的市场价格，确实比较混乱。个体商贩比代理商卖得还便宜，这属于普遍现象，其中涉及所谓“商业机密”，并不好多说。
多方协调 最终赔付400元
杨先生因为这14袋问题汤圆，和相关方面协调了10多天，最终还是无果。前两天，他向沈阳晚报维权热线进行了投诉。经过沈阳晚报记者沟通，郑州三全食品股份有限公司指派沈阳分公司处理解决。
双方就汤圆胀袋的原因，产生了分歧。厂家认为，是经营者保管不当，将汤圆放到室外销售，才造成的胀袋，食品本身的质量没有任何问题。但是，杨先生强调，所有批发来的汤圆，他都是统一放到冰柜里销售的，完全是按照商品标注的保存方法来操作的。
辽宁明格律师事务所律师范治斌说，杨先生购买的汤圆出现质量问题，并不适合消法的10倍赔偿规定，而是属于违反合同，应该按照合同纠纷来解决。最终，沈阳分公司表示，为了弥补经销商的损失和答谢经销商的销售，给予400元奖励赔付，并对出现质量问题的商品全部进行了退货。
温馨提示
速冻食品贮存温度：－18℃以下
速冻食品应在－18℃及其以下的温度贮存。同时建议消费者，以后再购买速冻产品时，要注意销售环境的温度是否达标，而且不要购买室外摆放的速冻食品。购买时，还要多多观察包装是否密封完好，再看看袋内产品有无破损、变形、变软的现象，避免购买到二次霜冻的产品，出现馅发酸或者变味的情况。沈阳晚报记者 谷丽红
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