进口宝马漏风开车要带帽 4s店坚称质量没问题
据经济之声《天天315》报道，北京的消费者王先生近日投诉称，自己新买的车四面漏风。记者试车时，王先生告诉记者，开车时不仅需要带帽子，小腿处还必须要用坐垫挡风。
王先生：最明显的就是北京突然冷起来的那一天，我是最遭罪的，你看我车里面备了一个帽子，我后备厢还有两个垫子。孩子的腿都吹的不行，我要戴着帽子开车。
王先生去年11月底花40多万买了一辆进口宝马5系轿车，刚开始驾驶时他觉得车内有些漏风，但是并没有在意，到了今年1月初时，北京突然降温，而且风也不小，他这才感觉车里漏风严重，再加上家人和朋友一上自己这辆车，就抱怨车门，车窗处进风，他赶紧开到4s店进行检测。
王先生：我是11月下旬的时候在北京宝诚百旺汽车销售服务有限公司买了一辆进口宝马520i白色宝马5系车。12月中上旬的时候北京突然天很冷，开车的时候就发现车漏风，在四个车门以及天窗位置都会漏风，而且我确定我没有开窗。1月22日我们去了4s店检验，一位姓张的师傅先跟我们试车，在试车的过程中他确认说车有问题，漏风。回去4s店的时候，他们需要说要进行车间检测，看看密封条是不是有问题。在等待的时候，在没有经过我允许的情况下他们又把车开出去试一圈。当他要再开的时候被我发现了，我就制止了。
4s店工作人员说是送车进车间检测密封条，可没多久又开出了4s店，又再次试车，王先生不解，之前已经多次试车，承认车内有风，现在应该是进入车间进行专业检测查出漏点才对，为什么又再次反复试车？王先生上前询问，4s店技术人员回复，密封条经过检测没有破损，不过王先生也可以考虑更换密封条，然后再做检测。王先生认为4s店检查不认真，敷衍了事，于是拒绝更换。4s店售后经理这时则回复要上报领导，让王先生等待回复，2个工作日后，王先生接到对方回复的电话，结果出乎意料。
王先生：当时试车的时候有位姓李的，还有一位姓于的，还有一位姓张的师傅，还有另外一个人跟我，我们一共五个人坐在车上。他们说有微风，但也有人说没有风，是凉气。这期间我都录音了。后来我让他们写了一个维修报告，姓李的和之前的张师傅都给我写过，证明说哪些位置有风。后来24日中午4s店给我打电话说，经过我们的检测，你的车没有问题。我说你是怎么确认的？他说我找了一辆同样的车试了一下也是有风，所以证明你的车没有问题。他说你这车没有质量问题，你就正常开吧，然后电话就挂了。
王先生提供了自己和4s店工作人员试车时的录音，录音中两名工作人员试车，都承认车里有风。
工作人员1：肯定是有风。
工作人员2：这儿肯定有风，我敢这么说。
检查有风后，技术人员说要检查密封件，检测后告知王先生密封没有问题，王先生也给记者提供了当时4s店工作人员试车后填写的一份维修单，内容是这样，1月22日12点维修技师对车辆密封不见检测未发现有破损现象，建议可先更换车门密封条进行测试，客户不同意，现客户提出退车、换车要求，今天客户先将车辆开走，等待我方回复。在这之后王先生就接到了电话通知，通知他车辆没有问题，可以正常使用，也就是不进行维修也不退换。
4s店李经理：车上面有排水口，包括通风口、通风管道这些都是有的，所以不可能说完全不避风，下雨车也不可能进水，咱们已经经过测试了。我们和其他车都对比了，这车没问题。咱们的试车经验丰富的师傅都进去试了，这情况是正常的。
4s店售后经理李先生将车检测后一切正常的结果写在维修单中，王先生也将单据的照片发给了我们的记者。单据填写好后告诉王先生如果还有异议可以找第三方鉴定机构检测，王先生和家人越想越觉得生气，新车漏风，自己开车身体感觉不适，怎么4s店有风却查不出原因，现在竟然说是正常现象。王先生拨通了当地派出所的电话，警员到现场后帮助王先生留存证据并帮助协商，但结果还是不尽如人意。
王先生家人：我们没有过多的要求，就是说找你们的领导咱们协商一下怎么解决这个问题。你怎么解决不了问题？
4s店李经理：客户不认可我们这边的检验结果，双方达不了一致。你也可以去找一个第三方鉴定，鉴定出如果有问题，咱们该怎么做怎么做。如果鉴定没有问题，你这车就开回去。如果说鉴定出这个车有质量问题，这些费用我们出。如果说没事，那鉴定费只能由客户承担。
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