商家偷换概念“羽绒棉”冒充羽绒 消费者被忽悠
家住河北区的读者郭女士近日拨打本报热线反映，日前她在赵沽里一家新开业的超市购买了一件羽绒服，但偶然间得知这件质地标注为“羽绒棉”的衣服其实不含羽绒。郭女士上了商家“偷换概念”的当。
最近，郭女士家门口开了一间超市，她在店里看中了一件价值400元的防寒服，质地标注为“羽绒棉”。销售员介绍称“羽绒棉”的材质与羽绒相似，于是郭女士掏钱买下了这件衣服。第二天，郭女士发现新衣服做工比较粗糙，衬里开了线，衣服的填充物不是销售员所说的羽绒，看起来像是质地较硬的腈纶棉。
郭女士认为自己被商家忽悠了，便打电话向本报反映了情况。随后，郭女士带着记者和市消协的一位消费监督员来到了这家超市。经过协调，商家做出了退货处理，郭女士对处理结果表示满意。
工商河北分局行政调解中心主任周绍敏在接受记者采访时表示，羽绒和羽绒棉有很大的区别，羽绒是采用天然羽绒为原料，具有轻柔保暖的特点。而所谓的羽绒棉并不是真正的棉花，而是中空棉，它以中空涤纶作为填充物，具有一定的保暖性，外形、手感与腈纶棉相似，如果不将衣服拆开很难发现不同。一些商家制作的防寒服，号称是羽绒棉，其实是腈纶棉。
周绍敏提醒消费者，购买服装时，应当要求商家将服装详细信息写在购物凭证上，一旦出现问题，可做维权依据。(记者孙毅马根通讯员孙海龙)
相关新闻
更多>>
