客户信息快递单被明码销售 波及申通圆通等公司
中新网杭州11月20日电 最近热议的浙江温州小伙网购手机遭诈骗、年轻女孩家中遭劫持等案件,都因快递信息泄露所致。记者就此调查发现,写有客户信息的快递单号通过网站、QQ群等各种渠道被明码标价出售,涉及申通、圆通等快递公司。买家大多为电子商务从业者,借助单号提高店铺等级。
快递单原本是方便客户查询物流信息,方便快递员运送货物到达目的地的有效凭证。而如今,部分快递信息通过多种途径被大量明码销售,成为了快递行业的灰色利益。
记者在网站中搜索“售快递单”发现,打着“当天出售快递单号”的网站特别多,诸如“淘单114”、“单号吧”、“淘单8”等。这些网站泄露的快递单号信息量也比较大,包括收件人地址、电话等详细的个人信息。记者看到,这些快递单大多是申通、圆通、中通、韵达的,还有少数是中国邮政EMS的。
记者在“淘单114”的功能介绍中看到,买家可购买三种单号:未扫描单号1.0元;已扫描有发货地址和收货地址的0.5元一个;已扫描只有发货地址的0.4元一个。如果使用网站上的“加盟代理”功能,买家5分钟就可得到2000个单号信息。
该网站则通过收取服务费获利:对代理及VIP会员收取5%的服务费,对普通会员收取10%的服务费。
除了专业网站,还有许多QQ群同样出售快递信息单号。
记者进行了QQ群搜索,发现类似的销售群有近百个,人数最多的群达到500人,一般的群也达到100人以上。每个单号收取的费用基本与网站价格等同。
在淘宝网上,销售快递单号的也不少。
记者随机咨询了一家店铺,客服声称可提供当天尚未扫描的新单,官网可查,真实有效。
由于淘宝采用依托于交易量的信用评级制度,一些店主购买快递信息主要用于“刷钻”,提高店铺级别。
杭州江干区的王鑫是一名经营多年的淘宝店主。他向记者透露,每个月会购买快递单号来“刷钻”,“在网站上买单号,然后有选择性地填个地址就发出去,一般情况下发出去只是一个空包装盒,到达目的地后也不用管有没有人签收。”这样一个交易完成,时间长了店铺级别就会提升。
王鑫也告诉记者:“这种现象早就存在,不过现在更加专业了。”除了王鑫,许多淘宝店店主也反映,他们基本都是靠这种手法来“刷钻”。
更让记者担忧的是,这些信息被泄露出去,埋下了安全隐患。浙江温州小伙网购手机遭诈骗、年轻女孩家中遭劫持等案件,都因快递信息泄露所致。
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