映象财经

　　每次事故都给一个家庭带来沉重的打击，第一时间赶到现场帮助他们，是每一位查勘员的信念。如果说，锦旗代表着客户对平安查勘员一次次的认可，他们的坚守与努力便是得到了最好的体现。

　　2018年4月22日，睢县发生一起重大交通事故，造成三者李先生全身多出骨折，颅骨缺损，术后双眼视力模糊，左耳失聪。平安产险商丘中心支公司查勘员刘月明、张石赞积极与事故双方取得联系，垫付医疗费用，在伤者出院第一时间复勘伤者。同时告知伤者平安服务政策，根据伤者实际情况，在最短的时间内申请专家意见，将理赔款打到伤者账户。伤者家属不畏炎热将锦旗送到两位查勘员手中，并表示对平安查勘员专业态度及优质服务的认可。

　　2018年5月26日，客户赵先生在民权发生交通事故，伤者胡老先生经多日抢救无效。平安产险商丘中心支公司查勘员王晓威、张凯在第一时间查勘现场并进行住院探视。一方面走访交警队，了解伤者信息及事故现场情况；另一方面积极垫付医疗费费用。伤者不幸辞世后，查勘员积极引导事故双方进行调解，最终用真诚的服务赢得双方的信任，短短两个月的时间便将案件处理完毕。客户感动不已，亲自从民权来到商丘中支为该公司工作人员送来锦旗两幅。

　　每一位平安查勘员能做的，就是竭尽全力为客户服务，为受到伤害的家庭带去一丝温暖。2018年商丘中支客服理赔部将继续秉承不忘初心，砥砺前行的服务宗旨，为每一位车主提供更加安心、简单、温暖的服务。