近日,惠誉国际(Fitch Ratings)发布了对中国太平保险集团及其下属各子公司的相关评级。其中,太平人寿财务实力评级为“A+”,评级展望为稳定,这是惠誉国际连续第三年对太平人寿作出该评级。
惠誉国际在其“关键评级驱动因素”中分析指出,太平人寿持续不断向长期保障型业务结构转变,公司新业务价值增长率保持稳定态势。截至2017年3季度末,太平人寿的综合偿付能力充足率为251%,远高于监管的最低要求。
太平人寿2017全年累计原保险保费收入1139.25亿元,突破千亿大关,规模、价值增长持续向好,新业务价值增速、业务品质均位于行业前列,个险、银保四项继续率指标保持行业领先地位。
2018年,是寿险行业进一步“回归保障本源”,谋求高质量发展的重要年份,也是太平人寿发展变革的关键一年。作为一家长期坚持价值经营的大型寿险公司,“把握客户体验,推进流程再造”将会成为太平人寿今年业务经营的侧重点。为此,太平人寿以“客户为中心”,将逐步对产品、服务、运营和技术等方面进行变革,打造一个“再怎么重视客户都不为过”的服务体系。同时做好防风化险工作,坚持业务上的高质量发展,让公司的“价值成长”始终跑在行业“快车道”上。
据了解,太平人寿自2003年获得惠誉国际“BBB+”评级以来,财务评级稳步上调。先后于2010年获惠誉国际“A-”评级、2015年上调至“A”评级、2016年再次上调至“A+”评级。
2018年4月22日—24日,由阳光媒体集团、天下女人研究院主办的“2018天下女人国际论坛”在北京举行。
最近,开封大梁门外,太平人寿客户手持锦旗,带领盘鼓队敲锣打鼓,宣传太平人寿为自己理赔的感人事迹。此后几天,朋友圈就被这件事刷屏了,太平人寿理赔快成为众所周知的事情。
近日,由中金在线主办的2018年海峡金融高峰论坛暨财经排行榜颁奖盛典在福州举行,太平人寿获评“优秀客户服务保险公司”。
4月3日,沈阳刘先生为父母投保重疾险,因为刘先生的父母身在河南夏邑老家,夏邑太平人寿运营服务部接到沈阳太平人寿服务人员通过邮件发来协助请求,第一时间与客户取得联系,相约体检时间与地点,并告知客户需要携带的证件及注意事项。
近日,太平人寿商丘中心支公司受理了一起住院医疗理赔案,该案从理赔受理到付款成功仅25秒,让客户实实在在体验到快捷高效的理赔服务。
“寿险业是一项服务性工作,做一名合格的保险代理人,应该懂得珍惜千辛万苦签下的保单,不要因为服务上的疏漏而让客户不满,甚至导致客户退保或转保。”对保险行业,张觉玲感受很多。
近日,太平人寿商丘中支受理一起重大疾病理赔申请,客户刘先生在确诊为甲状腺癌后,获得太平人寿14万重大疾病保险金,这笔理赔款为他的后续治疗费用以及生活提供了一定的经济保障。
3月15日,太平人寿驻马店中支按照河南保监局《河南省2018年“3·15”保险消费者权益保护系列活动方案》要求,在驻马店市保险行业的组织和部署下,在驻马店市世纪广场参与全市统一组织的“3·15”户外集中公众咨询活动。
为加强“3.15”期间的保险业宣传工作,提升保险从业人员保护保险消费者权益的自觉性。太平人寿许昌中支在许昌春秋广场组织 “3.15消费者权益日”宣传活动,取得了良好的效果。
每年3.15,各家保险公司都想跟消费者聊点掏心窝子的话,太平人寿也不例外。而关于保险理赔,似乎总有太多闹心的事儿让人不吐不快。为了站好2018年“3.15”的这班岗,让消费者体验精品服务,安享太平生活,太平人寿精心炼出理赔“定心丸”,让消费者从此理赔不闹心。
每年交保费好几万,却只有要交费的时候才会收到保险公司的消息;为了办一个变更手续,来回跑营业厅跑断腿……这些服务问题,让保险消费者的体验大打折扣。
保险消费,作为一项固定的经济支出,已越来越深入地渗透进百姓生活的方方面面。那么,消费者怎样才能放心大胆地买保险呢?今年“3.15”,太平人寿拿起服务“放大镜”,唠一唠关于投保的那些事儿。
3月12日,在“3.15”消费者权益日到来之际,太平人寿河南分公司举办“媒体进太平”宣传活动,诚邀十多家省级主流媒体进驻公司,参观职场、举行座谈,对公司的经营战略、诚信建设、业务品质、服务新举等,使媒体对太平人寿品牌和诚信服务建设又有了新的认知。
太平人寿新产品“太平隽享年金保险(分红险)”近日正式上市,该产品的核心特点在于收益稳健,且持续增长。
2017年,太平人寿河南分公司一线销售服务人员在年度“诚信明星”竞赛活动中,有27位表现突出,脱颖而出,荣获公司“2017年度诚信明星”称号。