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　　2015年12月11日，封丘县客户于某因交通意外事故身故，太平人寿共赔付客户110万元理赔款。

　　2015年3月31日,封丘县客户于某为自己购买了一份太平百万驾年华两全保险,附加百万驾年华意外伤害保险及太平综合意外伤害保险，所缴保费共计1910.5元。2015年10月12日上午，于某驾车前往新乡为其岳父看病。下午4点30分左右在返回封丘的路上，因交通意外事故导致身故。作为家里的顶梁柱，于某的身故对于这个家庭来说无疑是晴天霹雳。作为保单的身故受益人，客户于某的妻子李某在接到噩耗时，一时间陷入了绝望。幸运的是，于某生前购买了一份太平人寿的意外险。

　　2015年11月20日，家属李某来到公司申请理赔，表示家里上有老、下有小，经济十分困难，迫切希望公司尽快理赔。因客户理赔金额巨大，2015年11月25日，河南分公司理赔老师与新乡中支运营经理和理赔调查人员冒着大雪，来到李某家中核实案件情况。调查人员见到李某时，李某痛哭流涕，紧紧握着调查人员的手，泣不成声的说道：“丈夫不在了，家里就像是天塌了一样。我家里上有年迈的母亲、公公和婆婆，下有4岁的孙子、孙女。大儿子有病，小儿子正在上学，我可咋办呀……。”面对此情此景，调查人员也不禁流下眼泪，安慰李某道：“请节哀，公司一定会以最快的速度调查案件，您放心好了。”李某听到此，说道：“太谢谢了。……”

　　经过各位调查老师的共同努力，案件很快有了结果。经核实，此次意外事故情况属实。根据保险合同约定，公司于2015年12月11日，做出了赔付客户110万元的决定,理赔款于2015年12月15日到帐。家属收到理赔款后，对于公司表达了无尽的感谢。

　　作为保险公司和保险从业人员来讲，我们会天天给客户讲到保险的功能和意义。我们会说：“保险是防范意外风险的科学安排。保险是社会、家庭的稳定器。……”可是，客户总是会觉得这些字眼太抽象，离自己很遥远。可是，当意外真的无情的降临到自己头上时，保险又是那么的真实，那么的重要，那么的无可替代，就像客户于某给自己买了一份保险一样。巨额的理赔款对于亲人逝去的残酷现实无法改变，但是却可以使生者得以安慰，生活存有希望，也可以使死者得以安息。保险就是这样，你理他或者不理他，他都在那里，不离不弃，始终相随。（ 尚学兴）