10月16日,家住信阳的李欣小朋友因病住院，信阳太平人寿代理人第一时间联系投保人李先生，用平板电脑“理赔通”系统在给客户报案，投保人李先生手机即收到了“报案成功”的短信，短信还提示了理赔所需的资料，李先生对这一快速反应感到欣慰。
11月2日客户提供了理赔资料，保险代理人用“免审核理赔”系统申请了理赔，不到1分钟，代理人和客户均收到了结案短信，并在10分钟内收到了银行发来的理赔款到账信息，李先生十分吃惊，对代理人的优质服务赞叹不绝，称这是他见过最快的一次理赔。
本次理赔快速结案，与客户及时报案紧密相关，加之太平人寿“免审核理赔”系统服务，赢得了客户高度称赞(余守兵)
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