2015年10月21日，太平人寿信阳中支一件重疾险理赔结案，家住信阳市平桥区的张女士获赔102122.96元，客户家属对太平人寿的理赔服务大加称赞。
据了解， 2010年6月，张女士投保太平人寿福禄终身（分红型）附加重疾保险，保额10万，9月底发现颈部不适并可触及到肿块，病理诊断为甲状腺微小乳头状癌。今年10月13日，张女士出院，家属及时拨打太平人寿理赔报案电话，理赔人员详细告知其家属理赔所需资料，并第一时间对客户进行慰问。10月16日，张女士家人提交了理赔资料，代理人杨运红用公司微信公众号“太平微服务”快赔付拍照上传了全部理赔资料，轻松提交并完成了理赔申请。
考虑到张女士还需要后续住院治疗，急需理赔结案，理赔人员提前启动核实调查工作。2015年10月21中午理赔结案，共赔付保险金102122.96元。太平人寿代理人杨运红使用手机微信“快赔付”功能3天半结案，让理赔变得简单。客户家属对这次理赔快速结案称赞有加。（余守兵）
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