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“好人险”打出“社交牌” 保险渗透移动互联

2015年05月11日08:11  来源:南方日报

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  好心扶起摔倒的老人却面临被讹诈、起诉的风险,使得“扶不扶”一度成为社会热议的话题。近日,一款以做好事被起诉为保障标的的、名为“好人险”的个人责任险横空出世,再度引发了社会各界对于该产品的争论。同时,作为布局移动端的第三方互联网保险中介平台的新兵,“好人险”的幕后推手——小白保险再打“社交牌”,也又一次引发了业界探讨保险与互联网结合的更多可能性。

  现象

  好人险:互联网+保险的创意

  2015年的五四青年节这天,一款名为“好人险”的保险产品通过微信平台向用户免费发放。根据产品提供方解释,假如保险人扶起摔倒的老人,一旦涉诉,无论最终法院裁定保险人胜诉或败诉,其律师费用和诉讼费在最高5万元的额度内由保险公司支付。

  而用户在获得为期一个月的免费保险之后,可以选择众筹或独资的方式,向第三方保险平台缴纳9.9元,即可升级为一年期的保障。

  好人险推出后,受欢迎程度超过了记者的预期。据官方数据,产品推出4天就已经有超过8万人免费领取了“好人险”,其中80%的用户采用了众筹等方式将保障升级。

  从创意、策划、执行到最终落地,小白保险可谓是一手将“好人险”带到公众面前的推手。作为一家成立刚9个月的互联网第三方保险平台,小白保险试图走出一条具有移动互联网特色的“上位”之路。这一点从“好人险”的诞生可见一斑。

  从事多年公益事业的小白保险总经理李浩坚告诉记者,在去年与小伙伴们一起去中山市做公益的路上,突然看见有人骑车倒在马路上。“我们几个人想都没想,急忙把车停了,去扶老人。”李浩坚说,结果发现老人口吐白沫,应该是癫痫发作,于是拨打120、110,忙活了一通。“事后,也感到后怕,如果这位老人一口咬定是我们撞倒的,是不是说不清楚?”

  此后这件事情也让在保险业摸爬滚打了15年的李浩坚萌生了一个想法,那就是通过保险去为好人好事提供保障,免去人们的后顾之忧。说干就干。在查阅了国内外相关的个人责任险条款之后,小白保险开始了寻找合作承保保险公司的漫长道路。在谈判的过程中,李浩坚发现传统的保险公司很难打破固有的运作模式,为创新型产品提供绿色通道。

  “就国内现有个人责任险产品来看,基本都是将个人责任险作为附加险,附在主险意外险的后面,一般而言,意外险主险的保额在10万左右,附加个人责任险保额在5万元,这也就意味着专门购买个人责任险的保费会很高”。李浩坚告诉记者,具体体现在“好人险”的设立上,考虑到必须要与保险机构合作,即只能作为附加险推出,这无疑增加了产品的成本和复杂程度。

  “在谈了近20家财产险公司后,只有史带保险一家愿意合作,而且对保险条款也做了很大的变通,虽然还是要将‘好人险’作为附加险,但合同条款已将主险保额降到了1000元,作为附加险的“好人险”保额则远远高于作为主险的意外险,达到了5万。” 李浩坚说,由于去掉了所有的渠道费用,而且并没有打算从中盈利,这样也就将保费压到了9.9元。

  分析

  质疑再起:不如开发老人意外险?

  “好人险”推出以来,市场为其点赞的声音不少。有业内人士就表示,通过保险的制度设计来防范社会道德风险是个好的尝试;在放心做好事的同时,也能普及保险的理念,让更多的人认识到保险的好处。

  不过,无论是出于社会责任感、低廉的价格还是联合公益组织的推广活动,“好人险”自然避免不了被质疑。

  由于近年市场上出现了不少吸引眼球,而后被保监会叫停的所谓“创新”保险,如“附加犬类宠物意外怀孕保险”、“贴条险”、挂钩股市的“跌停险”,以及“雷锋无忧险”等,因此不少舆论也质疑“好人险”仅是一个“噱头”产品。

  日前有保险专家在接受采访时也直言,“好人险”一方面道德风险成本低,投保人、摔倒老人、律师有可能会上演三人戏骗保,另一方面,若法院判决投保人支付全部医疗费、诉讼费、律师费,小白保险是不承担医药费部分的,那么这个保险的意义就不大了,还不如开发“老人意外险”。

  针对上述疑问,李浩坚也坦言,推出好人险的初衷在于做一款纯公益的产品,通过尽可能地降低费用,产生广泛的社会意义,也借此打响品牌的知名度。而且,“所有保险都存在道德风险,总会有人钻空子,”李浩坚说,“好人险”赔付的是律师费和诉讼费,也就是说只有打官司才会获得赔偿,而老人意外险解决的只是老人家摔倒之后的医疗费用,而个人责任险则解决了帮人者的后顾之忧,两个保险是互补的,不是非此即彼的对立关系,“如果两者都有会更好”。

  不过,也有业内人士进一步称,产品出发点是好的,但究竟能在多大程度上实现老人摔倒就有人扶,实际效果如何仍待以后观察。

文章关键词:社交牌 保险产品 保险创新 保险中介 好人险 责编:卢一宁
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