京东悄然重启火车票代购 捆绑卖保险被指违规
自去年4月暂停火车票代购业务后,近日京东商城重新上线了该业务。同时记者还了解到,今年以来携程网和去哪儿网也都陆续恢复了火车票预订业务。但有意思的是,此番各家网站对于火车票代购业务上线都比较低调。此外,各家网站都采取了“火车票+保险”的售卖形式。现代快报记者 刘元媛
调 查
互联网公司卖火车票价格不一
记者昨日从京东方面了解到,火车票代购业务于7月4日正式上线。登录京东商城后,记者并未发现任何有关火车票代购业务的宣传。在网站首页左侧的全部商品分类里也没有任何关于火车票的信息。最后,记者在首页右侧的旅行一栏里发现了“火车”字样。鼠标点击“火车”后进入了火车票查询页面,页面顶端写着“京东火车行开卖啦”。
根据购票流程,消费者在查询火车票、填写信息并核对信息后,就可以支付订单。但记者发现,在支付购票款时,还需另外支付共15元的保险费和短信费用。以购买南京-上海的G7033次车票为例,一等座的京东价为234.5元,其中票面价为219.5元,保险加短信费用15元。由于火车票和保险是捆绑销售,消费者在购票时也必须购买保险产品。随后,记者登录去哪儿网、携程网发现,两家互联网公司也都上线了火车票代购业务,但价格不等。以上述G7033次车票为例,携程的一等座票面价为219.5元,同时搭售了金额为20元/份的交通意外险,总价为239.5元。而去哪儿网同一车次的一等座票面价为176元,同时搭售了20元~100元金额不等的多款交通意外险(可任选其一),总价为196元~276元。
而记者登录铁道部火车票订票官网“12306”查询发现,南京-上海G7033次列车一等座票价为187元。这样看来,各家互联网公司代售的火车票价格要比铁道部订票官网高出不少。
代购渠道
面临“违规”风险?
记者了解到,互联网公司推出火车票代购业务并非新鲜事。事实上,在去年3月底京东商城就已推出过火车票预订和代购业务。但该业务推出仅短短一周后,铁道部运输局便发布公告称,www.12306.cn是直接销售中国铁路火车票的唯一专业网站,铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务。正是铁道部运输局的公告,让携程网、去哪儿网和京东商城的火车票预订和代购业务草草收场。但当时的舆论更多地认为上述业务是被“叫停”的。
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