保险营销员进银行卖保险深入农村

2013-05-22 09:08    来源:靖江日报

  “对方当时一个劲地说收益会比银行定期利率高,我以为是理财产品,没想到是商业保险。”近日,市民黄女士向本栏目反映,她三年前到银行存款,结果被人游说买了保险,如今想取钱,却发现还在保单合同期内,一旦取出,本金、利息都将受损,直叫她进退两难,直呼上当。

  对此,银监办和保险行业协会等机构提醒广大市民,不要盲目为别人口中的“利益”动心并签字确认,如果对方确实存在欺诈行为,可及时举报投诉。

  1万元保5年

  “利息”仅有905元

  在银行办理存款时被游说签保单的情况,很多市民都遇到过。家住孤山镇的宋先生告诉记者,近日他到附近一家银行办理定期存款业务,刚踏进大门,就有工作人员走上前为其指引,当得知他要存款,就说他们推出了比银行利息高、还能有分红的保险,现在如果钱不急用的话,可以把一部分钱存在这不要动,这样既可以获得收益,又为自己买到保障。“银行里面推销保险,如此做法是否合理?”宋先生提出质疑。

  网友“相思靖江”5年前在某银行存款时被游说签下了一份保单,“现在保单还在我手里,但是我5年前的1万元,5年后到期时只拿到10905元,与存银行的利率相比,差了多少?”该网友对银行和保险公司的做法十分不满,他想以自己的经历提醒大家,存款时多留个心眼。

  银监办禁止保险营销员进银行卖保险

  昨天,记者就此事联系了中国银行业监督管理委员会泰州监管分局靖江办事处。工作人员说,类似的投诉经常接到,这都是因为几年前有保险公司在银行做营销时留下的“后遗症”。不过因为时隔较久,难以鉴定或考证事实,因此当有客户投诉此事,他们都会了解客户当时是否签字确认,如没有签字就“被保险”的话,建议其起诉。如果客户认为事实与保险员推销时所宣传的内容不一致,可与保险公司沟通协商。

  该工作人员告诉记者,鉴于储户“存单变保单”的现象较为多发,银监会曾向各地银监局和银行发布通知,叫停银保驻点销售,要求“商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点,通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当是持有保险代理从业人员资格证书的银行销售人员。”如果市民发现还有银行里有保险公司人员驻点卖保险,可拨打86392892举报,银监办将予以查处。

  个别农村网点

  还有保险员在售保

  昨天上午,栏目组来到位于孤山镇的一家银行网点。记者以购买分红保险为由向工作人员进行咨询,这时大堂里一位身穿白色工作服的工作人员走上前,在记者与银行工作人员交谈间隙,详细向记者推荐起各类保险来,并多次强调购买这些保险既能保证收益,还能多份人身保障,对于保险的风险性则很少提及。

  记者注意到该工作人员的工作服与银行人员不同,她告诉记者,她是保险公司的职员,在此驻点已有多时。有客户主动询问保险业务,她就负责进行讲解,目前,已有多位客户购买了他们的保险,其中有些是退休的老年人。“一般我们会建议客户不要把全部存款都来买保险,因为保险到期前是不能取出的。如果非要取出来,就相当于退保,损失的可能不仅仅是利息和年终红利。”该业务员说。

  保险协会提醒:

  市民买保险要慎重

  市保险行业协会相关负责人介绍,保险消费者遇到此类纠纷,维权时可以保留当时相关的保险宣传材料作为证据,如果保险行业协会调查了解到保险公司存在糊弄欺诈消费者的情况,可帮助消费者办理退保。但如果消费者在合同上签字确认了,则也要承担一定责任,或者建议消费者起诉。市保险行业协会的投诉电话是84899289。

  该负责人表示,处理过程中,他们发现很多市民盲目听信推销员的宣传,将保险等同于银行理财产品,淡化了保险的功能,而把它当作创收的一个手段,听到“分红”“利息比银行高”就动了心,也不仔细看合同条款,就签上自己的名字。他提醒消费者,在购买时要注意产品是否是自己需要的,自己是否有持续交费能力,弄清保险产品的责任。消费者签合同前要看清条款、风险提示、产品特点等,保险公司电话回访时若不想买了,还有机会可以协商。

责编:赵惠
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