汇丰人寿转型专注银保 加入富人综合财务方程式
汇丰人寿充分看好银行保险业务前景,称现今银行业务不再是单纯借贷和储蓄,投资、财富管理、保障和退休养老已成为个人综合财务规划方程式中不可缺失的部分;银行保险在银行服务领域所扮演的角色变得越来越重要
编者按:“有人当草,有人当宝。”同样面对个险渠道,在2013年3月20日前后,汇丰人寿和友邦中国都做出了选择,前者果断将其关闭,后者则力挺,将继续强化渠道建设。近几年,寿险业市场持续低迷,转型升级成为各寿险公司必须面对的课题。在此过程中,每个公司基于自己的发展目标以及现实条件,都将做出不同的选择。或许,这些选择并无对错或好坏之分,转型升级的过程本身也是一个不断探索的过程,对保险企业来说,找到适合自己的路才是最重要的。从本期开始,《证券日报》保险周刊将为读者解读不同险企对转型的不同选择以及他们的理由。
汇丰银行的英文简称HSBC,H是指香港,S是指上海,汇丰银行尽管有着外资的属性,却在国人中享受着近如亲情般的待遇,汇丰银行针对个人的理财服务得到国人中富裕阶层的青睐,而这为汇丰人寿提供了客户资源及渠道便利优势不容小觑。
汇丰人寿日前决定关闭个险渠道,转而专注银保业务,在业内受到极大关注。个险业务占比超过八成的某外资寿险公司对此表示,这对他们是好事,可以缓解其他公司的个险增员压力。
早有的征兆
成立3年半的时间后,汇丰人寿终于在本月20日前后决定了放弃个险业务,将在册的160名个险业务员悉数裁掉,此举将牵涉到个险营销员服务的近万名客户,涉及保费规模近2000万元。
取消个险业务后,汇丰将专注于银保业务;此前,汇丰人寿是为数不多的设置个险渠道的银行系险企。汇丰人寿是由汇丰保险(亚洲)与国民信托各自出资50%组建成立的,从而得以背靠汇丰银行“大树”。
数据显示,汇丰人寿2010年和2011年实现保费分别为11835万元和29738万元,而银保渠道业务分别占84.9%和86%。汇丰人寿2010年和2011年年报信息显示,2010年其通过银行兼业代理渠道的保费收入为9952万元,但2011年猛涨至2568万元,超出两倍多。其个人理业务上,2010年和2011年分别为1434万元和2472万元,员工直销渠道最低。
对于取消个险专注银保的原因,汇丰人寿方面从其去年的保费结构上做出相关回应称,2012年汇丰的保费收入达到5.29亿元人民币,其中92%的新单业务来自于银保渠道,而汇丰也着力将资本跟核心集中于发展银保业务。据了解,汇丰人寿2012年保费增长78%,其中银保业务增长92%。
但上述解释并未得到业界认同,在销售误导频现及产品设计误区等问题屡遭诟病后,银保业务普遍不被看好,各大寿险公司纷纷谋求转型,此时汇丰人寿突然关闭个险渠道,专注银保业务看似难以理解。
尽管汇丰人寿上述决定的真正原因尚未可知,不过,这样的结果或许早有征兆。
2007年参与汇丰人寿的筹建,并在汇丰人寿成立后担任其副总经理的林丽霞,同时为汇丰人寿银保渠道的负责人(首席银行保险业务执行官)。资料显示,林丽霞拥有逾30年保险从业经验,并于最近20年一直从事银行保险业务之管理。她于1992年加入汇丰香港,先后于保险和财富管理业务方面担任要职。
而就在去年10月,汇丰人寿对外宣称,已委任林丽霞为该公司的首席执行官。汇丰人寿称,“林丽霞在银保领域拥有丰富的经验和业务拓展的才能,加之其对内地银保市场的理解,我们相信林丽霞将会继续推动保险业务的增长策略,让汇丰人寿进一步成为内地高端人士首选的银保服务商。”
复制香港模式
自汇丰人寿成立之初,就有人断言,未来其将在很大程度上拷贝汇丰保险在香港市场的成功经验。本次汇丰人寿专注银保业务的决定,更让其摆脱不掉业内的上述预期。
汇丰保险在香港只是专注从事产品设计研发、核保等保险专业性质的工作,但得益于同系的汇丰银行在香港地区的强势地位,仅是通过在汇丰银行的柜面销售产品,汇丰人寿就在香港取得了巨大成功。
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