平安产险牵头研讨会直击反欺诈
平安产险牵头研讨会直击反欺诈 着力提升行业反欺诈工作水平
近日，2012年第一届平安产险反欺诈研讨会成功召开。平安产险与中国保监会稽查局、公安部经侦局、上海市及海南省经侦总队等政府部门、学界专家、行业协会及其他第三方机构一起，就中国保险行业反保险欺诈未来的发展方向进行了研讨。平安产险董事长兼CEO孙建平表示，平安产险将着力为提升行业的反欺诈工作水平作出贡献，首要任务是在未来3到5年将建立起业内领先的风险防范管理机制。
“惩治欺诈行为、防范欺诈风险已成为全行业迫在眉睫、刻不容缓的一个课题和使命”，保监会稽查局副巡视员王柱在研讨会上做了题为《勇于承担责任，积极防范保险欺诈风险》的讲话。他指出，反保险欺诈已成为现代保险经营与管理的重要组成部分，保险欺诈侵害消费者利益、影响行业经营效益、破坏市场秩序。
平安产险董事长兼CEO孙建平在研讨会上表示，平安产险将严格按照保监会69号文件指导意见开展反保险欺诈工作，保险公司应在行业统一协作的机制下，主动将反保险欺诈作为日常的长期性的工作。中国政法大学博士生导师费安玲教授介绍，在美国，每年保险公司通过理赔支付的保费中，保险诈欺占了其中10%。上世纪80年代末，中国诈骗犯罪中涉及保险欺诈的占2%，到2000年，已上升到10%。今年上半年，全国发生保险欺诈案件127起，涉案金额3645万元。
“保险反欺诈工作处于起步阶段，保险公司理赔人调查手段受限”。研讨会上，中国平安集团及平安产险有关部门负责人介绍了平安产险反欺诈举措、成果、司法建议。平安产险运营中心负责人朱友刚提出，目前反保险欺诈调查中存在社会反保险欺诈意识严重缺失、欺诈信息缺乏行业共享、反欺诈调查难度较大等三大难题，建议监管部门、行业协会与公安、司法部门共同建立欺诈调查信息平台，加大对移送欺诈案件的处理进度跟踪，加强对保险公司合法、合规欺诈调查工作开展的支持。
提高保险行业反欺诈水平，风险防范是关键。未来3到5年，平安产险将重点打造业内领先的风险防范管理机制，反保险欺诈将作为其中的核心组成部分。朱友刚介绍，系统完善、专业技术提升、队伍建设、第三方合作、反欺诈平台搭建等五个方面确定为反保险欺诈的重点。为构建这一风险防范管理机制，平安产险将建立并优化反欺诈数据模型、反欺诈各险种、各行业调查作业手册、与公安、司法部门公开透明的合作架构、建立独立的反保险欺诈专职管理队伍、与全行业共享保险欺诈资源，切实为推动行业反欺诈工作水平提升做出贡献。
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