昨日因全国大面积降雪导途经郑州东站部分高铁晚点停运

昨日因全国大面积降雪导途经郑州东站部分高铁晚点停运

昨日因全国大面积降雪导途经郑州东站部分高铁晚点停运

　　映象网快讯（记者 阮海峰 文/图）1月5日，映象网记者从郑州东站了解到，受全国大面积强降雪影响，途经郑州东站开往北京、上海、青岛、天津、武汉、济南、重庆、深圳、昆明、南宁、西安等方向的部分列车停运或不同程度晚点。铁路部门正在组织人员及时进行除雪恢复，由此给旅客带来不便,铁路部门深表歉意。

郑州东站尽全力保障旅客顺利出行

郑州东站尽全力保障旅客顺利出行

郑州东站尽全力保障旅客顺利出行

　　郑州东站相关负责人介绍，根据旅客需求，郑州东站及时增开了5个改签、退票窗口，利用售票处大屏幕定时刷新余票信息，最大限度地满足旅客“井喷式”改签、退票需求。在各售票处的咨询台，工作人员也竭诚帮助还未取票的旅客在网上办理相关退、改签业务，缩短旅客排队等待时间。

　　郑州东站在此也提醒广大旅客，不要盲目急于前往车站办理退票业务，所有停运列车车票可在票面乘车日期起（含当天）30日内，到任意火车站退票窗口免费办理退票手续，通过12306网站购票未取票的，也可在网站直接办理免费退票。