热力公司工作人员为居民发送供暖知识小册子

　　映象网讯（记者 燕子丹 文/图）相信大家早上一出门就能明显感觉到天一下子就冷了起来。不过不用担心，11月15日（今日），郑州市开始正式供热。映象网记者15日上午实地跟随热力公司走访居民家中，感受今冬供暖第一天，供热情况到底如何。

供热管道全面更新

　　老旧小区供热管道全面更新 烧锅炉取暖一去不复返

　　上午8点，记者来到了位于花园路纬五路口的纬五路15号院，刚进门就看到了崭新的供暖设备与新搭建的管道系统。接下来记者跟随热力公司的工作人员来到了一户居民家中。记者一进屋就感觉室内外温差明显不同，室内温度大约在20度左右。住户李奶奶告诉记者，之前冬天烧锅炉取暖，室内温度明显偏低，坐在家里还要穿棉袄。今年集中供热以来，室内温度有了明显上升。热力公司的工作人员还安装了全新的暖气管，佩带可以自由调节温度的调节阀，十分方便。

供暖设备全面更新

供暖设备全面更新 

　　据了解，这个家属院已经有30年的历史，从建成之日起冬天取暖都是一个大问题，居民们不得已建起了锅炉房，分别搭建了2、4、6吨的锅炉才勉强能够解决整个家属院的取暖问题。今年以来，随着“三供一业”政策的出台，郑州实行统一集中供暖，对市内绝大部分老旧小区进行了管网改造，将以前搭建锅炉时搭建的老旧管道全部拆除安装全新设备与管道，杜绝了以前因为烧锅炉既浪费资源又不环保的弊端。

　　对于困难低保户取暖有何优惠政策措施，热力公司的一位工作人员表示，每年热力公司都会针对困难低保户开展送温暖活动，郑州热力总公司也有相关政策，每年会进行统计，对于经过核实后达到标准的困难低保户进行费用上的减免或补贴。

　　设备升级 12座热源全力工作

　　据工作人员介绍，今年郑州今冬参与运行的热源达到12座，热力站预计达到1661座，预计新增供热面积1026万平方米，总供热面积达到7100万平方米。今年的供热方案将郑州市区供热格局整合为北南区、西区和东区三大块，均采用多热源联网供热实现“西热东送”、“北热南送”，使热源分配更加科学高效，供热系统更加安全可靠，有效保障各区域供热质量。其中北南区预计供热面积达到3283万平方米，多热源联网水平迈向新的高度。对供热系统进行升级消缺，进行了378大项、53座热力站的管网改造、设备升级、安全整改、热力站改造等，完成了一次管网大修技改191项，更换阀门374处。

热力公司工作人员检查居民家中供暖情况

　　小窍门 教你自己解决暖气问题

　　暖气不热得放气

　　暖气不热最常见的原因是气堵，这种情况用户可自己解决。未分户供热的供热系统在顶楼末端用户家设有一个排风装置，将这个排风装置的阀门打开排净管道里的空气，关闭阀门后，待系统循环一段时间即可。实行分户供热的用户，如整个单元不热，需要检查楼道内顶楼主管道的自动排气阀是否打开，若未打开将其打开即可；如居室内暖气片不热，可将不热的暖气片上的放气阀打开排气。

　　漏水处置应及时

　　暖气片爆裂漏水时应立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上。已经分户的尽快关闭阀门，立即拨打所在区域的锅炉房或热力站的维修电话，请专业人员维修。

　　放气阀断裂或是漏水时，要立即用毛巾将其堵上，找一根筷子把漏水处堵死，然后请专业人员维修。已分户的要尽快关闭阀门。暖气管连接处漏水时，要用毛巾或抹布将管道缠上，让水流到盆里，然后找专业人员维修。

　　地热过滤罐要清洁

　　地热的清洗周期一般为两年，最多三年就该清洗了。地热的过滤罐也要清洁，正确的做法是在供暖前、供暖中和供暖后定期清理。过滤罐在室内的，居民可在关闭进出供暖水阀门后自行清理；如果过滤罐在室外进户管线上，则应请供暖维修人员清理。选择地热清理公司时要慎重，因为清理不慎会对管道造成损害，要选择专业正规的地热清理公司。

　　测试家里温度注意事项

　　如何正确的测量自己家中温度？1.确保关窗三十分钟；2.把温度计放在房间中心，离地面一米到一米五左右。按照《郑州市供热管理办法》规定，居民家中温度达到18摄氏度（正负两度波动）即为达标。