映象网讯（记者 南乐天）河南省人民政府近日通过并颁布了《河南省城镇燃气管理办法》(以下简称《办法》)，根据规定，《办法》将于12月27日起正式实施。

　　管道抢险抢修电话专人24小时值班

　　用户家中如出现管道燃气故障，可随时拨打经营企业公布的服务电话和抢险抢修电话。根据规定，抢险抢修电话专人每日24小时值班。

　　对于因管道施工、检修等非突发性原因确需降压或者暂停供气的，《办法》规定，管道燃气经营企业应当提前48小时将降压或者暂停供气及恢复供气的时间向社会公告或书面通知燃气用户；恢复供气的时间不得安排在晚10时至次日早晨6时之间。

　　燃气用户每年享受一次免费入户安检

　　您家的管道燃气享受免费年检服务了吗？《办法》规定，管道燃气经营企业应当每年至少对燃气用户免费进行一次入户安全检查，建立完整的检查档案。

　　根据规定，管道燃气经营企业先书面告知燃气用户安全检查的日期，在约定的时间对燃气用户实施上门安全检查，燃气用户应当予以配合，无正当理由不得拒绝。

　　对于检查中发现存在安全隐患的住户，管道燃气经营企业将提醒燃气用户整改；用户不按规定落实整改的，或将被停止供气。

　　用户信息变更、停用燃气需办理手续

　　根据《办法》规定，供气区域内符合用气条件的单位和个人，无正当理由不得拒绝供气。

　　燃气用户需要过户、变更名称、地址、燃气用途或者扩大用气范围以及停止使用燃气的，应当到燃气经营企业办理变更或者停用手续。

　　依照规定，燃气使用费由燃气经营企业按核准的燃气价格、燃气计量装置的记录向用户收取，用户在约定期限内支付。对燃气收费、服务等事项如有疑问，可向燃气经营企业查询，查询申请被接收5个工作日内将获得答复。