2013年4月，消费者冯女士在某家居商场购买了一扇价格2570元烤漆门，经营者承诺为实木材质，并于当年5月为消费者送货安装。2014年1月，冯女士在更换地板时，无意间发现所谓的实木门，其内部的填充物是蜂窝纸和锯末板。冯女士要求商家按照价款的3倍赔偿，商家拒绝了消费者的赔偿要求。

　　您怎么看冯女士的遭遇？商家有没有欺诈消费者行为？冯女士又该提出什么要求才是合理的呢？欢迎说出你的观点！（《消费维权热线》）

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