消费维权热线:网购商品不满意,消费者是否可以退货?
2015年01月14日 11:20
来源:映象网-经济广播
1月7日,徐小姐在亚马逊网上商城花费5千元购买了一块浪琴贝雅系列石英男表。1月9日,她收到货后,拆开包裹发现手表质保卡填写的日期为“2013年1月12日”,这意味着手表已“过保”2年。因担心过期的质保卡会影响保修,她于是向亚马逊提出退货退款。但遭到了对方拒绝。对方的理由是手表质保卡日期填写有误,并不代表手表已被人使用,因此只接受“免费换货”。那么消费者网购商品不满意,是否可以退货?
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责编:张静洁
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