《消费维权热线》艺术照不艺术衣服上还有个洞
2014年12月17日 15:24
来源:映象网-经济广播
《消费维权热线》今日关注:
艺术照不艺术衣服上还有个洞
《消费维权热线》案例:前不久,吴女士的女儿见到同事拍的艺术照挺好看,便提议家人一起去拍套艺术照。刚好家人看见一家影楼正在搞活动,于是花了680元钱满怀期待地拍了一套写真。拍摄时,吴女士发现影楼提供的服装上有个挺明显的洞,觉得有些不舒服,可影楼承诺后期会将洞修复好,吴女士也就没再在意衣服的事情。
可等到取照片的时候,吴女士原本的喜悦之情荡然无存。原来影楼并没有按照原先的承诺对照片进行处理,吴女士一家人看到后很气愤。这样的照片吴女士自然无法接受,一家人提出要求,要么全额退款,要么商家对照片进行修复并赠送相框及补偿200元。但影楼对消费者的要求无法全盘接受,消费者于是投诉。
《消费维权热线》回复:经过调解,最终双方达成了一致,影楼按消费者的要求修复照片,赠送消费者水晶画框一份,并补偿消费者现金100元。
责编:刘天娇
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