辛辛苦苦攒的钱，一不留神竟被银行“买成了保险”，这种现象已经成为投诉热点。

　　案例：近日，《消费维权热线》节目陆续接到几位听众的投诉，其中新密的张先生反映，他的妻子在当地某银行工作人员的误导下先后有四张存单都变成了“保险”。

　　在节目组的帮助下，这家银行经调查认定，其工作人员存在误导现象，因此该银行答应退还张先生本金并按同期利率支付给他。

　　《消费维权热线》提醒：到银行存款应首先明确接待者是银行工作人员，还是保险公司人员；二是储户拿到合同后要看清签的是什么合同；三是保险公司一般有客户回访，客户回访是保险的工作人员电话联系您，如果发现投保后也可以向保险公司提出退保；四是《保险法》明确规定，消费者有10天的犹豫期。10天合同签订以后，10日内无条件反悔。

　　【相关链接】今年4月1日起，被业内称为有史以来银保销售的“最严厉”规定《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》正式实施。新规明确要求，对城乡低收入居民、投保人年龄超过65周岁或期交产品投保人年龄超过60周岁的，向其销售的产品原则上以保单利益确定的普通型产品为主，不得通过系统自动核保现场出单，应由保险公司人工核保。这意味着届时向老人卖保险，银行将不能当场出单了。

　　同时，凡是在银行购买了保险公司产品的消费者，保险公司必须向投保人手机发送提示短信。并且，银保销售人员今后不能代替投保人填写保单。而为了避免消费者一时冲动或盲目购买银保产品的情况发生，《通知》还将银保产品的“犹豫期”延长到了15天。犹豫期内退保，保险公司只收取10元保单工本费。

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