[摘要] 近日,车主之家投诉频道接到山东朗动车主王小姐投诉称,2014年9月购买现代朗动轿车,刚落地4个月刚做完首保就发生自燃事故,导致整车报废。
近日,车主之家投诉频道接到山东朗动车主王小姐投诉称,2014年9月购买现代朗动轿车,刚落地4个月刚做完首保就发生自燃事故,导致整车报废。
由于没买自燃险,当地消防开出火灾认定书排除外因后,只能找厂家讨要说法,谁都想不到从2014年讨到2015年前后共收到3份鉴定报告全都排除外因,依然然得不到厂家赔偿,车主只好状告北京现代。点击查看详细投诉
本文将采取图文方式展示事情经过(所有图片来自车主提供)。
上图:消防部门出具的第一份火灾报告,排除外因导致的车辆自燃事故(事故发生在2014年10月18号,27号收到消防部门的鉴定报告)。
自燃事故发生在自家车库,可以看车车身内外都已经面目全非。
自燃车辆驾驶舱里已经烧得只剩渣。
由于起火点在发动机舱,因此尾部漆面相对完整,还能看出这是一台现代朗动。
第二份鉴定:由于经销商认为是车库线路问题导致这辆自燃,要求复审。结果是:“维持原判”。
第三份鉴定报告:因为厂家依然坚持停放车辆的车库电线存在安全隐患,单独针对车库使用电线进行鉴定。
车库线路的鉴定结果为:“二次短路熔痕”并不是“一次”,证明车库使用的电线不存在问题。
事情至此大家都以为上面三种鉴定报告能让厂家心服口服的为车主赔偿,然而厂家对接人的答复是:只是排除了外因,并没有证明就是“内因”(车辆自身问题)导致的自燃事故,最后厂家主动跟车主之家编辑部联系称:只承认全国只有四家的火灾鉴定中心做出的鉴定(都不在山东境内),并让车主再次自行去做鉴定。
已经反复三次跑坚定中心的车主,不知道跑到何时是个头。最终状告北京现代,最后结果等待法院判决。