[摘要] 长安福特2013款蒙迪欧一车主在汽车行驶9000公里的时候发现变速箱漏油,才买了一年不到。
2013款长安福特蒙迪欧
投诉品牌: 长安福特
投诉车系: 蒙迪欧
投诉车型: 2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型
投诉时间: 2015-3-4 13:48:40。
投诉内容:
9000公里的时候发现变速箱漏油,才买了一年不到,就出现如此大问题,先是打胶处理,还是漏,期间拍照片就五六次,今天拍这个明天拍那个,严重影响了车主的工作和日常生活。现在厂家同意更换变速箱,看着车主新买的车被拆的不像个样子很不爽,打电话问福特厂家客服,问他如果再换了变速箱还是有问题怎么办,厂家客服永远是在推托,不确定,要具体情况看。车主想得到厂家一个明确答复,在质保期内非人为原因,变速箱还是漏油,就同意退换车。退车,客服答复说如果满足退车条件是要折价退款的。车主极度不满意,车主认为又不是车主人为原因车坏,也不是车主想退,实在是这车质量不行,现在退车还要折价,真把消费者当凯子宰了。车主现在就想厂家给个明确答复,如果更换变速箱之后还是有问题,就退换车。同时对其生活工作造成的不变与损失做出补偿。
处理结果:
暂未处理。